[기타] 작업장 관련 이용제한 해제

드디어 풀렸습니다... ㅎㅎ
과금 조금해야것네요...

답변입니다...


안녕하세요. 리니지M 고객센터입니다.



고객님께서는 계정 제한으로 다시 문의를 주셨습니다.

우선, 오랜 시간동안 기다려주셔서 감사하다는

말씀을 먼저 드리겠습니다. ㅠㅠ



고객님께서는 지난 문의에 운영정책을 위반한 사실이

없으므로 계정 제한 해제를 요청해주셨던 것으로

확인되며, 고객님의 입장에서 최대한 도움을 드리고자

말씀하신내용을 빠짐없이 담당 부서로 전달하여

게임 기록을 재검토하였습니다.



그 결과, 문의주신 계정은 다수의 계정으로 비인가 프로그램을

사용한 작업장과 같은 IP에 접속한 기록을 근거로

제재가 적용되었던 것으로 확인되는 점 안내드립니다.



다만, 해당 계정의 경우 비정상 거래와 비인가 프로그램

사용 기록 등 작업장 관련된 사항이 없음으로 판단하며,

이외에 다른 게임 기록에서 정상적인 플레이 내역이 다수

발견된 점을 참작하여 금번에 한해 제한 해제의

도움을 드리도록 하겠습니다.



현재 계정 이용은 가능하나 앞으로 게임을 플레이하는

과정에서 작업장 관련 제재 사유가 추가로 확인될 경우 해당

내용에 따라 운영 정책이 적용되어 계정이 제한될 수 있음을

참고하시어 정상적인 게임 진행을 부탁 드립니다.



고객님께 긍정적인 안내를 드리기위해 다방면으로 확인하여

안내드리는 내용이며, 긴 시간동안 기다리주신만큼 안내드린

내용이 고객님께 도움되었으면 좋겠습니다. ( _ _)