http://www.inven.co.kr/board/lineagem/5073/16988
탈퇴되고 한달이지나니 드디어 동일한계정으로 가입이되더라구요.
동일계정으로 가입이되서 접속해보니 역시 캐릭은없었습니다.
동일계정이구 NC에서 응대를잘못해줘서 이런현상이 생겼는데 캐릭터 복구가가능한지 유선상담을하였습니다.
계속안된다고 하다가 계속 꼬리를 물고 늘어지니
그럼 방법을 최대한 찾아보고 안내를 해드리겠다고해서 한달기다렸는데 얼마든지 더 기다릴수있다고하고 전화를끊었습니다.
그리고 오늘 오전에 문자가 오네요
같은계정이 아니라 못해준답니다;; 그리고 계정이 탈퇴된시점에서 캐릭터가 삭제되었기때문에 복구해줄수가없답니다.
제가 2000만원이상썼던캐릭이고 정말 꾸준히 했던캐릭이라 랭커거든요..
다른아이디로 접속해서 랭크 확인해보니 캐릭이바로 눈에 보입니다..
캐릭터는 아직 살아있는게 눈에보이고 같은계정인데 왜 자꾸 다른계정이라고 하는지 문의를남겼는데
자기들이 봤을때는 동일한계정이라고 볼수가없다네요..
탈퇴된계정이랑 다시 생성된 계정메일 모두 동일한데.. 자기들한테 보이는거에서는 다른계정으로 보인답니다;;
그래서 그럼 어떤계정이냐고 물어봤더니 알려줄수없다네요;;;
진짜 일처리하는거보면 너무 답답합니다..
많은시간과 많은과금이 한순간에 날라가버리다니..
탈퇴시점에서 바로전날 추석패키지랑 용옥다 결제했는데 결제하고 탈퇴하는사람이 세상에 어디있겠습니까..ㅜㅜ
진짜 신문고에도 글을올려서 답변을 기다리고있는데
유사경험이있으신분들이있을까요..?
환불도안된다 복구도안된다 답답하네요..
분명 데이터 확인해보면 동일계정에서했던내용이나 등등 다 나올텐데..
그냥 유저들 돈만 빨아먹을궁리만하고 진짜 너무 악덕한기업같습니다.. ㅜㅜ
인벤형들 도와주세요 ㅜ_ㅜ
송주
