[Riot에바란다] 해킹을 당했는데 라이엇이 안도와줍니다...

안녕하세요?
본론을 말씀드리자면 새벽에 롤을 플레이하였고 중간에 한번 게임이 강제종료가 되었습니다. 왼쪽 하단에 메세지가 뜨더군요. 다른기기에서 제 아이디로 로그인을 하였다는 메세지가 뜨고 클릭을 하고나니 강제종료를 당했습니다. 이게 뭐지? 라는 생각을 하며 다시 로그인을 하여 랭크게임을 한판하고 잠을 잤습니다. 그날 새벽에 있었던일이 찝찝하여 로그인을 해보려니 비밀번호가 계속 틀리다고 나옵니다.
참고로 저는 집에서 제 노트북으로 게임하는 유저입니다.
아이디 공유하지도 않으며 피시방에 안가는 사람입니다.

여기서 문제가 있는데요.
저는 미국시민권자에 재미교포3세 입니다. 미국인이라고 보시면 되요.
때문에 저는 한국 휴대폰도 없고 더더욱 아이핀 인증은 불가능합니다.
이점을 말씀드리고 1:1문의를 넣었지만 저에게 하루만에 온 답변은 본인이 아닌이상 답변이 힘들다는 내용이었고 매뉴얼대로 매크로 답변까지 복+붙이 되어서 달렸습니다.

휴대폰도 없고 더더욱 아이핀도 없는 저는 해킹을 당하면 그냥 그대로 받아들이고 그 아이디 버려야하나요?
현질을 70만원 가까이 한 아이디인데 너무 아깝습니다.
항상 현직할이나마 제 이메일로 현질했다고 날아오던데 이메일로 비밀번호를 변경하는 부분은 없는건가요?
3일째 그 이후에 답변이 없어 플레이를 하지 못하는 이 불편함은 도대체 어디에 하소연해야하며 제 아이제는 언제쯤 찾을수 있는건가요?

혹시 이 게시판에는 라이엇 직원들이 안보나요?
진짜 너무 답답하고 화나네요...