[Riot에바란다] 플레이어 정보를 불러오지 못했습니다. 이거 어떡게 해결하나요?

윈도우를 새로 설치하고 플레이 하려니 이화면이 나와서 접속이 안되네요?

유튜브보고 ip 주소, 맥변경하고 해도 안되고 , 공유기 리셋 포트 변경해도 안되고

유니콘 프로그램 설치해서 설정해도 안되고 어떡게 해야하나요? 

아시는 분 답변좀 부탁드려요