[토론] 하.. 화딱지나네 이거 제재 풀수 있는 방법 있나요?

전체 시즌 통해서 아리 솔랭해서 해본적 없고 최근 전적만 봐도 안하는 거 분명한데 다른 사람이 해킹해서 비인가 프로그램 돌려서 한걸 가지고 제재를 가해버리는데...답변 보니 걍 니가 감수해라 이건데 ㅅㅂ 뭔 가요..

비인가프로그램 쓴적이 한번도 없는데 왜 이런 사유로 제재를 받은지 모르겠습니다 운영을 왜 이렇게 하는거죠?

제가 비인가 프로그램을 썼다면 이티어가 아니겠죠?? 뭔 말도 안되는 경우로 제재를 합니까?

Riot Support

어제 10:59

빛을 타고 달려온 [GM]아기별이 찾아왔어요!
플레이어님의 게임 속 여정이 더욱 빛나게 도와드릴 준비가 되어있답니다!
 
플레이어님의 애정과 노력이 담겨있는 계정이었을 텐데
정지가 되었다는 문구를 화면에서 보게 된다면..
저라도 심장이 벌렁거리고 하루 종일 모든 일이 제대로 풀리지 않았을 거예요.. ⁎′̥̥̥ ㅅ ‵̥̥̥
 
제일 먼저 플레이어님이 말씀해 주신 내용을 참고해서 계정을 확인해 보았는데요!
제재에 대한 내용을 안내해 드리겠습니다.

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📌제재가 적용된 게임
 

• 게임 모드: 소환사의 협곡 - 개인/2인 랭크게임
• 플레이 시기: 2024-04-10 19:21분경
• 플레이 챔피언: 아리
• 제재 사유: 부정행위 프로그램 사용
• 제재 내역: 단일 계정 게임 이용 제한(30일)
• 적발 계정: 

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라이엇 게임즈는 리그 오브 레전드 운영정책에 위반되며 게임 서비스 이용에 영향을 주는 어떠한 프로그램도 허용하고 있지 않습니다.
추후 부정행위 프로그램 사용이 재적발 될 경우 영구 이용 제한이 될 수 있으니 참고 부탁드립니다.
 
플레이어님께서 누군가 계정을 도용하여 사용한 것 같다는 말씀을 해주신 점 또한 확인했습니다.
 
다만, 해킹 및 도용으로 인해 발생한 문제에 대한 도움을 드리는 경우는 해킹 및 도용 후 해당 계정으로 부정행위 프로그램 사용으로 인해
영구 정지 제재를 받았을 경우에만 사실 확인 과정을 거쳐 도움을 드리고 있습니다.
(또한 이 경우에도 제재만 풀어드릴 뿐, 이 과정에서 사라지거나 사용된 재화에 대한 복구는 도와드리지 않습니다.😢)
 
플레이어님께 이런 답변을 전달드리게 되어 저로서도 마음이 너무나 무겁지만,
이 답변이 플레이어님께 조금이라도 도움이 되었으면 좋겠습니다.
 
추가적으로 궁금하신 점이 있다면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.
 
플레이어님의 주변에서 언제나 빛나고 있는 [GM]아기별 드림.✨