안녕하세요. 로스트아크입니다.
현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.
알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.
■ 알려진 버그 안내
[던전]
- 카오스 던전 입장 창의 기대 보상에 일부 보상이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 페이튼 대륙 던전 '폐허가 된 고성' 진행 중, 퀘스트 '방황하는 혼돈'의 3번째 스테이지 목표 몬스터를 모두 처치하였으나 간헐적으로 다음 진행이 불가능한 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 파푸니카 대륙 던전 '나스카 온천' 진행 중, 원소술사 NPC가 적용시켜 주는 빙결의 가호 버프 툴팁 문구에 적합하지 않은 단어가 포함되어 있는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 어비스 던전 '오레하의 우물'의 '오레하 프라바사' 진행 중, 특정 상황에서 알비온이 스킬을 사용하지 않거나 적합하지 않은 스킬을 사용하는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
- 어비스 던전 고대 유적 엘베리아의 '마수의 골짜기' 진행 중, 간헐적으로 퀘스트 처치 몬스터가 필요 개수보다 적게 출현하는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
- 카오스 던전 진행 중, 게임을 종료한 캐릭터가 다른 파티원들이 맵을 이동하는 동안 재접속하는 경우 진행이 불가능한 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
- 카오스 던전 입장 창 내 기대 보상에 일부 아이템 및 재화가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
- 카오스 던전에서 간헐적으로 각성기 스킬을 사용할 수 없는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 카오스 던전 전용 버프가 카오스 던전 외 다른 지역에서 적용되지 않고 있을 때, 지속 시간이 표시되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 로헨델 대륙 던전 '몽환의 궁전' 진행 중, '몽환의 궁전 내부'에서 석상 조사 게이지가 다 차기 전에 다음 연출이 출력되는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 메르시아 섬과 신월의 섬 내 수렵 비밀던전 입장을 위한 추적 단서를 획득할 수 없는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 카오스 던전에서 간헐적으로 파티원 중 일부가 다른 지역으로 이동되는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가, 2020-09-02 수정)
[캐릭터/스킬]
- 특정 캐릭터에 접속할 때 마다 알 수 없는 오류 발생 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 스카우터 클래스가 기상기 사용 시, 몬스터와 충돌하는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 스카우터가 '하이퍼 싱크 변신' 후 해제 하는 중 스킬을 입력하는 경우, 간헐적으로 스킬이 정상적으로 사용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 서머너 '고대의 창' 스킬 사용 시 점프 모션이 기본 공격(평타)로 취소되는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 마법사 뿌리 클래스의 스퀘어홀의 노래 연주 시간이 다른 클래스에 비해 짧은 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 데빌헌터 '급소노출' 트라이포드의 설명이 실제 효과와 서로 상이한 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 스킬 룬 '심판'의 효과 중 하나인 전투 자원 회복 속도 증가 효과가 스카우터 클래스에는 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 스킬 룬 '수호', '철벽'을 장착한 상태에서 해당 룬을 장착한 스킬 사용 시 스킬에 적용한 '보호막 부여', '받는 피해 감소' 관련 트라이포드 효과가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 스카우터 '진화의 유산' 각인 적용 후 획득할 수 있는 버프 '진화의 유산'의 이펙트가 캐릭터 연출 중에는 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
- 스킬 룬 '단죄'를 소환수 스킬에 장착한 뒤, 스킬 룬 '심판'으로 단죄 버프를 제거하면 심판 효과가 소환수에게 적용되는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
- 스카우터 '이스케이프' 스킬 '응급 보호' 트라이포드 레벨업 시 변경되는 수치가 스킬 사용 시 정상 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 스카우터 '액티브 펄스' 스킬 '펄스 보호막' 트라이포드 레벨 업 시 변경되는 수치가 스킬 사용 시 정상 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 바드 '사운드 홀릭' 스킬 '사운드 집중' 트라이포드 적용 시, 첫 타격 이후 타격을 하지 않아도 데미지가 상승하는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 창술사 '사두룡격' 스킬에 '덧난 상처' 트라이포드 레벨 업 시, 피해 증가 효과의 소수점 이하 수치가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 블레이드 '블리츠 러시' 스킬에 '차지 강화'와 '듀얼 블리츠' 트라이포드 적용 시, 차지 단계에 따른 '차지 강화'의 피해량 증가 효과가 '듀얼 블리츠'의 도트 데미지에 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 소환수 공격으로 발생하는 도트 데미지는 트라이포드의 피해량 증가 옵션에 영향을 받지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 트라이포드 레벨 업을 통해 보호막의 효과가 비율로 증가할 때, 소수점 이하 수치는 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 클래스 별 보호막 스킬의 PVP 전용 효과가 툴팁에 기재된 효과와 상이한 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 스킬에 장착한 스킬 룬을 해제 후, 해당 스킬의 스킬 정보를 변경하고 저장했을 때 스킬 룬 슬롯에 스킬룬이 번쩍이는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
[원정대 영지]
- 원정대 영지 특수 파견 임무에서 가디언 토벌 파견 시 '알 수 없는 오류가 발생하였습니다' 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
- 원정대 영지 특수 파견 임무의 보상이 임무를 완료한 시점에 접속한 캐릭터의 직업에 맞는 장비 아이템으로 지급되는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
- 원정대 영지 설치물에 획득처가 표기되어 있지 않은 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 원정대 영지 물물교환 NPC 제니퍼가 교환해 주는 제작법 아이템의 이름이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 원정대 영지에서 연구 또는 파견 리스트 클릭 시, 제작 비용과 소지 금액의 글씨 크기가 작아지는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 자신을 차단한 다른 캐릭터의 영지로 이동할 수 있는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 다른 캐릭터의 영지에서 추방되었을 때 별도의 메시지가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 다른 캐릭터의 원정대 영지로 이동하여 관심 영지로 등록하기 위해 하트 심볼을 클릭했을 때, 하단에 출력되는 드롭다운 메뉴가 타이머에 가려져 보이지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
[토벌/레이드]
- 가디언 토벌 진행 중, 낮은 확률로 레바노스의 무적 상태가 해제되지 않는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 가디언 크로마니움이 특정 상황에서 동일한 스킬을 반복하는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
- 어비스 레이드 '카이슈테르' 진행 중 간헐적으로 연출 스킵이 불가하며, 게임 메뉴가 출력되고, 연출이 종료된 후에는 게임 UI가 출력되지 않으며 이동이 불가하여 페이즈 진행이 불가능한 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
- 어비스 레이드 '카이슈테르' 진행 중, 2페이즈 시작 위치에 공격대원이 모두 진입하였으나 간헐적으로 더 이상 진행되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
- 도전 가디언 토벌 완료 후 출력되는 MVP 창에 간헐적으로 캐릭터명과 클래스가 실제와 다르게 표기되는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
- 도전 난이도의 가디언 토벌 '칼벤투스'와 전투 중, 가디언의 특정 스킬 모션 중 '도발' 진행 시, 칼벤투스의 방향은 이동하나 '백어택'이 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 레이드 종료 후 MVP 정보가 출력될 때 자신의 파티를 제외한 다른 공격대의 UI가 사라지는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 가디언 토벌 내에서 간헐적으로 배틀아이템 슬롯이 비활성화되는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가, 2020-09-02 수정)
- 어비스 레이드 '카이슈테르' 진행 시, 2페이즈로 이동하는 트랙무브에 마우스 클릭으로 원활하게 이동할 수 없는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가, 2020-09-02 수정)
[퀘스트]
- 일일 에포나 의뢰 '바람처럼 모십니다' 진행을 위한 선행 퀘스트 조건이 적용되어 있지 않은 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 시즌 2 시작 이전 일일 에포나 의뢰 '노예 해방'을 진행하여 받은 우편에 시즌 2에 더 이상 사용되지 않는 아이템이 첨부되어 수령 및 삭제가 불가능한 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 가디언 조사관 퀘스트 '[조사] 레바노스' 진행 시, 대화 선택지에 공란이 출력되는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 애니츠 대륙 퀘스트 '에스더의 전언' 완료 시, 자운 NPC의 대사에 실제와 다른 내용이 출력되는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 베른 대륙 '페스나르 고원'의 특정 위치에서 비밀 던전 입장을 위한 오브젝트가 보이지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
- 파푸니카 대륙 이나스 절벽의 퀘스트 '해야할 일들' 진행 중, 7번째 스테이지에서 샤나와의 대화가 간헐적으로 진행되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
- 파푸니카 대륙 '신수의 제단' 퀘스트 '끝없는 악마의 등장' 진행 중, 3번째 스테이지에서 몬스터를 처치했을 때 카운트가 늦게 상승하는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 파푸니카 대륙 '끝없는 악마의 등장'의 '스텔라의 지시에 불응하기' 스테이지에서 캐릭터를 재접속 하는 경우 더이상 퀘스트 수행이 불가능한 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 특정 캐릭터가 간헐적으로 일일 에포나 퀘스트를 수락할 수 없는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
[생활/플래티넘 필드]
- 생활스킬 고고학 기술 '발굴' 진행 중, 미니 게임의 카운트가 종료되기 전 스페이스바를 입력하면 미니 게임이 취소되는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 섬 발푸르기스에 고고학 비석이 배치되어 있는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 생활 스킬 식물채집의 기술 '골든 핑거' 버프가 발동되었을 때 채집 시간이 감소하지 않는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 생활 기술 레벨업 시 퀵메뉴에 붉은 점으로 안내 표시가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 신월의 섬 대형 사냥감 처치 후 갈무리 시 보상을 획득할 수 없는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
[아이템/아이템 사전/우편]
- 일부 아이템의 획득처가 실제와 다르게 표기되는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 장신구 슬롯에 보석을 장착 후 효과 변환 시, 해당 장신구가 밀봉 불가 상태로 변경되는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 배틀아이템 '시간 정지 물약'의 툴팁에 가디언 토벌에서만 사용 가능하다는 문구가 표기되는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 시간 정지 물약은 가디언 토벌 뿐 아니라 여러 콘텐츠에서도 사용이 가능합니다.
- '공명의 기운 복구 티켓' 아이템의 기간이 만료되었으나 파괴, 판매, 분해가 불가능한 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 공명의 기운 회복 비약을 물약 단축키 슬롯에 등록할 수 있는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
- 공명의 기운 회복 비약 아이템 사용 시, 소리가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
- '제작법 : 화려한 꽃밭' 아이템을 등록 후 재획득을 하는 경우, 사용 및 파괴, 판매가 불가능한 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
- 배틀아이템 상자에서 거래 가능한 파괴 폭탄 아이템을 획득할 수 있는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
- 추락한 혼돈의 장신구 아이템의 획득처 정보가 일부 누락되어 있는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
- 일부 귀속 배틀 아이템의 툴팁이 다소 부족하게 표현되거나 잘못 표현된현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
- 우편으로 지급된 아이템에 기간이 만료된 아이템과 일반 아이템이 함께 포함되어 있는 경우, 해당 우편의 '첨부 받기'를 시도하면 오류가 발생하는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
- 기간 만료 아이템이 첨부된 우편은 선택 제외하신 후 첨부 받기를 통해 정상적인 우편의 아이템을 수령해 주시기 바랍니다.
- 일부 위대한 미술품 포인트의 획득처가 확인되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
- 일부 섬의 마음 정보를 아이템 사전 내에서 확인할 수 없는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
- 아이템 '어스름한 생명의 비약'을 원정대 창고에 저장할 수 없는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 일부 아이템의 툴팁에 획득처가 표기되어있지 않은 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가, 2020-09-02 수정)
[비프로스트/지도]
- 파푸니카 대륙에서 티어 3 미만의 고고학 보물지도를 획득하는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 고고학 보물지도 아이템이 실제 티어에 관계 없이 모두 티어 1로 표기되는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 특정 상황에서 간헐적으로 비프로스트 메뉴의 [PC방 접속] 사용 혜택 슬롯을 정상적으로 사용할 수 없는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
- 캐릭터 선택창으로 이동 후 재접속 시, 정상적으로 사용하실 수 있습니다.
- 항해 보물지도를 우클릭하여 사용 시, 지도 팝업에 지도가 절반만 표시되는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
- 비프로스트의 열쇠로 개방한 슬롯이 특정 상황에서 원정대 내 다른 캐릭터에게는 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가, 2020-09-02 수정)
[항해/섬/수집형 포인트]
- 시즌 1에서 모코코 씨앗 수집 보상으로 획득한 항해 관련 상자 아이템에 시즌 2에서는 더 이상 사용되지 않는 아이템이 포함되어 있는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 선박 스킨의 내성 포인트를 적용하여 위험 해역의 내성 단계가 변경되었으나 맵 심볼의 툴팁에는 실제와 다르게 표기되는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 지혜의 관문을 통해 입장한 '드넓은 바다의 어느 곳'에서 항해 협동 퀘스트 종료 후, 낮은 확률로 선장의 금고가 등장하지 않는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 정박 모드에서 선박에 선원 탑승 시, 간헐적으로 탑승시킨 선원의 이미지와 음성이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 항해 모험물 수집 보상으로 획득한 위험 해역 내성 포인트가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
[업적/칭호]
- 업적 '본때를 보여주자고, 친구!'의 진행 정도가 비정상적으로 표시되는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 스카우터 클래스가 각성 스킬 '에어 스트라이크'를 사용해도 업적 '쑥대밭으로 만들어버려!'의 카운트가 상승하지 않는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
[그래픽/UI/사운드]
- 파푸니카 대륙 별모래 해변 '고요의 절벽'에서 건물 위에 위치한 트랙무브를 아래쪽에서 사용 가능한 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 다음 콘텐츠 입장 창에서 '파티찾기' 버튼 클릭 시, 목적지 카테고리가 선택되지 않은 상태로 '파티찾기' 창이 호출되는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 도전 가디언 토벌, 큐브, 보스러시(시련의 회랑), 플래티넘 필드
- 호감도 대화 활성 조건이 표시되는 팝업 창에서 성향 이름이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 마법사 뿌리 클래스가 '영혼의 레퀴엠' 연주 시, 연주 사운드가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 콘텐츠 매칭 시, 간헐적으로 파티 창이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 스카우터 '크림슨 브레이커' 스킬의 이펙트가 다소 어색하게 출력되는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 스카우터 '고전압탄' 스킬의 '압축사격' 트라이포드를 적용하여 해당 스킬을 사용했을 때, 무기와 일부 아바타의 외형 색상이 변경되는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 루테란 성 '카단 성당' 내의 상자에 상호작용이 불가능한 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 가디언 최초 토벌 상자 사용 시 획득하는 랜덤 장신구 상자 외형이 주머니로 되어있는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
- 욘 대륙 '위대한 부조상' 연출 종료 후 스카우터 클래스의 자세가 비정상적으로 변경되는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
- 불특정 몬스터가 캐릭터를 추격하는 중 지형에 끼어 무적 상태로 존재하는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 루테란 동부 '루테란 성'에서 탈 것을 타고 이동 중 낮은 확률로 계단에서 이동이 불가능한 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
[로스트아크 샵/아바타]
- 스카우터가 아바타 '고결한 감정의 상의' 착용 시 외형이 변경되지 않는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 스카우터 클래스가 전설 등급의 무기 아바타를 착용했을 때, 재장전 모션의 외형이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 로스트아크 샵에서 스카우터 클래스가 아바타 착용 시, 아바타 미리보기에서 간헐적으로 타 클래스로 외형이 변경되어 보이는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- '덧입기' 슬롯에 아바타를 장착한 상태에서 아바타 미리보기 시, 미리보기 한 아바타 외형이 덧입기 슬롯에 장착한 아바타로 출력되는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
[기타]
- 카드 보관함(Alt+C) '성장' 탭의 검색란 문구에 실제 결과가 출력되지 않는 '세트 이름으로 검색'이 표기되어 있는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 성장 탭에서는 카드 이름으로만 검색이 가능합니다.
- Alt+Tab을 사용해 게임 화면 외 다른 화면으로 이동하였다가 다시 게임 화면으로 돌아왔을 때, 간헐적으로 마우스 커서 기능이 동작하지 않는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
- 증명의 전장 매칭 수락 후 채널이 변경된 경우, 전장에 입장되지 않았으나 증명의 전장 UI가 출력되며 '도망친 투사' 디버프가 적용되는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
- 아이템 레벨이 미달된 상태에서 타워 오브 쉐도우 상층 도전을 시도하는 경우, 간헐적으로 아이템 레벨 미달 안내 UI가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.
[ 고객센터 바로가기(PC) ]
[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]
※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.
게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과
현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.
Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등
또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나
각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.
보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
Minno
