안녕하세요. 로스트아크입니다.
현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.
알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.
■ 알려진 버그 안내
[전장/점령전/조율의 서]
- 파티 상태로 점령전 이벤트에 참가하여 파티가 해제되었으나, 파티 상태가 유지된 것으로 보여지는 현상이 있습니다. (2020-12-09 추가)
- 점령전 '볼라르 섬'의 보스가 간헐적으로 이동 불가능한 지형 위로 올라가는 현상이 있습니다. (2020-11-25 추가)
- 증명의 전장 사용자 게임 관전 시, 간헐적으로 시작 연출의 특정 장면이 화면에 남아있는 현상이 있습니다. (2020-10-28 추가)
- 증명의 전장 '대장전' 진행 중, 관전 시점에서 리퍼 클래스의 스킬이 정상적으로 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2020-09-29 추가)
- 증명의 전장 '협력전' 매칭 신청이 정상적으로 진행되지 않는 현상이 있습니다. (2020-12-11 추가, 2020-12-16 수정)
[캐릭터/스킬/스킬 룬]
- 헌터 클래스로 전직 체험하기 진행 중 데빌헌터를 선택하여 스탠스 변경 후 재접속하는 경우 이전에 체험한 무기를 그대로 보유하고 있는 현상이 있습니다. (2020-12-09 추가)
- 리퍼 '콜 오브 나이프' 스킬의 '절망의 부름' 트라이포드 적용 시, 간헐적으로 스택이 모두 소비되었으나 충전되지 않는 현상이 있습니다. (2020-10-28 추가)
- 스킬 룬 보관함에서 각각 다른 획득처를 가진 동일한 스킬 룬에 마우스 오버하면 모두 동일한 획득처가 표기되는 현상이 있습니다. (2020-09-23 추가)
- 획득처가 다수인 같은 등급 및 이름의 스킬 룬 중 하나를 획득하였으나 아이템 사전에서는 모두 획득한 것으로 표기되는 현상이 있습니다. (2020-09-23 추가)
- 데빌헌터 '스파이럴 플레임' 스킬 '냉기탄', '후폭풍' 트라이포드 적용 시, 간헐적으로 적용한 트라이포드의 효과가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-09-23 추가)
- 스카우터 '이스케이프' 스킬 '응급 보호' 트라이포드 레벨업 시 변경되는 수치가 스킬 사용 시 정상 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 스카우터 '액티브 펄스' 스킬 '펄스 보호막' 트라이포드 레벨 업 시 변경되는 수치가 스킬 사용 시 정상 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 창술사 '사두룡격' 스킬에 '덧난 상처' 트라이포드 레벨 업 시, 피해 증가 효과의 소수점 이하 수치가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 블레이드 '블리츠 러시' 스킬에 '차지 강화'와 '듀얼 블리츠' 트라이포드 적용 시, 차지 단계에 따른 '차지 강화'의 피해량 증가 효과가 '듀얼 블리츠'의 도트 데미지에 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 소환수 공격으로 발생하는 도트 데미지는 트라이포드의 피해량 증가 옵션에 영향을 받지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 트라이포드 레벨 업을 통해 보호막의 효과가 비율로 증가할 때, 소수점 이하 수치는 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 클래스 별 보호막 스킬의 PVP 전용 효과가 툴팁에 기재된 효과와 상이한 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 스카우터의 '드론' 스킬에 보석 효과 '피해량 증가'가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-12-09 추가, 2020-12-16 수정)
[던전]
- 어비스 던전 '아르카디아의 성역'에서 접속 종료된 캐릭터가 재접속 시, 숨 게이지가 삭제되어야 하는 특정 구간에서 삭제되지 않는 현상이 있습니다. (2020-12-09 추가)
- 어비스 던전 '오레하 프라바사'의 특정 수송체를 탑승하였으나 간헐적으로 비정상적인 위치로 이동하는 현상이 있습니다. (2020-12-09 추가)
- 어비스 던전 '몽환궁전 힐데브리뉴'에서 '아브렐슈드'가 비정상적인 장소로 이동하는 현상이 있습니다. (2020-12-09 추가)
- 어비스 던전 '몽환궁전 힐데브리뉴'에서 '아브렐슈드'의 메테오 패턴이 소환수에게 적용되는 현상이 있습니다. (2020-12-09 추가)
- 어비스 던전 '탄식의 길'에서 보스 '나잔'의 특정 스킬이 간헐적으로 캐릭터에게 피격되지 않는 현상이 있습니다. (2020-12-09 추가)
- 어비스 던전 '탄식의 길'에서 보스 '키즈라'가 간헐적으로 특정 스킬을 사용하지 않는 현상이 있습니다. (2020-12-09 추가)
- 도전 어비스 던전 '사령술사의 근원'에서 간헐적으로 캐릭터가 보스방에 진입할 수 없는 현상이 있습니다. (2020-12-09 추가)
- 카오스 던전 입장과 동시에 파티원 탈퇴 시, 간헐적으로 파티 탈퇴한 캐릭터가 파티에 포함되어 있어 카오스 던전을 진행할 수 없는 현상이 있습니다. (2020-12-09 추가)
- 베른 북부 대륙 던전 '고대 유적 엘베리아' 진행 중 변신 상태에서 접속 종료한 경우 변신 해제가 불가능한 현상이 있습니다. (2020-12-09 추가)
- 어비스 던전 낙원의 문 '아르카디아의 성역'에서 간헐적으로 인간 형태 '아르카디아'가 특정 스킬을 사용하지 않는 현상이 있습니다. (2020-11-25 추가)
- 어비스 던전 '오레하 프라바사'의 하드 난이도에서 화가난 모구로 대장의 특정 공격의 데미지가 이펙트가 사라진 후에도 계속 적용되는 현상이 있습니다. (2020-11-25 추가)
[토벌/레이드]
- 가디언 토벌 '벨가누스'와 전투 중 벨가누스의 '어둠의 기운' 스킬의 안전 구역에 있었으나 캐릭터가 공격받는 현상이 있습니다. (2020-12-09 추가)
- 가디언 토벌 '벨가누스'에서 캐릭터 사망 시, 간헐적으로 캐릭터가 이동할 수 없는 현상이 있습니다. (2020-12-09 추가)
- 어비스 레이드 '카이슈테르' 진행 중, 간헐적으로 '카이슈테르'가 땅속으로 들어갔다 나오는 현상이 있습니다. (2020-12-09 추가)
- 어비스 레이드 '카이슈테르' 진행 중, 간헐적으로 3페이즈 클리어 완료가 되지 않는 현상이 있습니다. (2020-11-25 추가)
- 가디언 토벌 '벨가누스'의 어둠흡수 잡기 스킬에서 캐릭터가 트랩에 위치하였으나 간헐적으로 벨가누스가 스킬을 사용하지 않는 현상이 있습니다. (2020-11-25 추가)
- 도전 가디언 토벌 진행 중, 가디언 '크로마니움'의 자세가 특정 위치에서 어색하게 보이는 현상이 있습니다. (2020-11-11 추가)
- 어비스 레이드 '카이슈테르' 3페이즈 진행 중, 제한 시간이 모두 소모되어 실패했으나 간헐적으로 4페이즈로 넘어가는 현상이 있습니다. (2020-11-11 추가)
- 어비스 레이드 '아르고스'와 전투 중, 1페이즈 클리어 후 토벌 중단 과정에서 화면이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2020-10-21 추가)
- 가디언 토벌 '벨가누스'와 전투 중, 어둠 흡수 스킬에 의해 낮은 확률로 비정상적인 위치 이동이 발생하는 현상이 있습니다. (2020-10-14 추가)
[아이템/아이템 사전/우편/카드]
- 아이템 사전에서 일부 장비 아이템의 아이템 레벨이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2020-12-09 추가)
- 전설 등급 장비 2세트 효과가 비활성화 상태일 때, 툴 팁에 실제와 다른 수치로 표기되는 현상이 있습니다. (2020-11-04 추가)
[항해/섬/수집형 포인트]
- 무릉도원 퀘스트 '선녀탕의 방문자' 진행 중, NPC '기묘한 판다'가 다음 퀘스트 완료 시 사라져 원정대 내 다른 캐릭터로 진행이 불가능한 현상이 있습니다. (2020-12-09 추가)
- 항해의 일부 가이드 퀘스트 보상이 미지급 되는 현상이 있습니다. (2020-12-09 추가)
- 항해 협동 퀘스트 '청새치를 잡아라' 진행 중, 간헐적으로 목표 수량을 달성하였으나 퀘스트가 완료되지 않거나 목표 대상이 부족한 현상이 있습니다. (2020-11-25 추가)
- 항해 '하버크의 신기한 모험' 퀘스트를 원정대 내 2개 캐릭터로 진행 시, 기에나의 석상 보물지도를 원정대 창고에 보관하면 퀘스트 진행이 불가능한 현상이 있습니다. (2020-11-25 추가)
- 항해 '에르미다의 노래' 선박 스킨의 자동 부스터 사용이 간헐적으로 진행되지 않는 현상이 있습니다. (2020-11-25 추가)
- 항해 월드맵에서 섬의 마음이 없는 던전의 툴팁이 잘못 기재되어있는 현상이 있습니다. (2020-11-25 추가)
- 우거진 갈대의 섬에서 갈대의 숨은 스카우터는 드론으로 인해 노출되는 현상이 있습니다. (2020-11-25 추가)
- 볼라르 섬에서 간헐적으로 크로커다일의 체력이 닳지 않는 현상이 있습니다. (2020-11-11 추가)
[퀘스트]
- 팀을 구성하여 경쟁하는 퀘스트에서 시작 인원수가 일치하지 않는 경우, 마지막 인원의 달성 아이템을 고려하지 않는 팀이 구성되는 현상이 있습니다. (2020-12-09 추가)
- 파푸니카 대륙 이나스 절벽의 퀘스트 '해야할 일들' 진행 중, 7번째 스테이지에서 샤나와의 대화가 간헐적으로 진행되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
[원정대 영지]
- 원정대 영지 알리미에서 기본 활동력 회복량만 표시되는 현상이 있습니다. (2020-10-14 추가)
- 자신을 차단한 다른 캐릭터의 영지로 이동할 수 있는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 다른 캐릭터의 원정대 영지로 이동하여 관심 영지로 등록하기 위해 하트 심볼을 클릭했을 때, 하단에 출력되는 드롭다운 메뉴가 타이머에 가려져 보이지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
[비프로스트/지도/알람/캘린더]
- 캘린더에서 점령 이벤트 '메데이아'의 스케쥴이 섬 등장 전조가 시작되는 시점에 사라지는 현상이 있습니다. (2020-12-09 추가)
- 비프로스트의 열쇠 사용을 시도했을 때 낮은 확률로 확인 팝업의 '확인' 버튼이 비활성화되는 현상이 있습니다. (2020-09-29 추가)
[UI]
- 펫 효과 변환 창에서 효과 변환 시, 모두 선택 중인 상태로 출력되는 현상이 있습니다. (2020-12-09 추가)
- 재련 중 특수 재료 사용 시, 재련 성공률이 100%가 초과되어 출력되는 현상이 있습니다. (2020-11-25 추가)
- 대금 청구를 보낸 후 만료 시간에 상황에 맞지 않는 문구가 출력되는 현상이 있습니다. (2020-11-25 추가)
- 상단 메뉴바에서 상품함의 아이템 보관 숫자가 실시간으로 갱신되지 않는 현상이 있습니다. (2020-11-25 추가)
- 큐브 진행 중, 간헐적으로 캐릭터 머리위에 정비소 아이콘이 지속적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2020-11-25 추가)
- 스킬의 PVP와 PVE 툴팁을 비교 단축키 ALT를 누른 후 스킬이 아닌 다른 심볼에 마우스 오버 시, 스킬 툴팁이 출력되는 현상이 있습니다. (2020-11-25 추가)
- 2주년 이벤트 '사랑하는 마음을 담아' 퀘스트가 시작되었으나 미니 맵의 심볼이 비활성 상태로 노출되는 현상이 있습니다. (2020-11-25 추가)
[그래픽/사운드]
- 전사 클래스가 커스터마이징의 특정 헤어 및 얼굴 설정 시, 뒷머리가 비어보이는 현상이 있습니다. (2020-12-09 추가)
- 전사 클래스로 '마법학회 생활복 B 얼굴 2' 아바타 착용 시, 간헐적으로 다른 아바타의 외형으로 출력되는 현상이 있습니다. (2020-11-25 추가)
- 파푸니카 '니아 마을'의 보스러시 입장 프랍 주변에 특정 상황으로 인해 캐릭터가 끼이는 현상이 있습니다. (2020-11-25 추가)
- 캐릭터 정보 창에서 캐릭터의 하의 이미지가 간헐적으로 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2020-11-11 추가)
[기타]
- 창모드에서 게임 외 다른 창을 클릭 후 게임 화면을 다시 클릭 시, 버튼 클릭 동작과 마우스 좌클릭 버튼이 동시에 작동하는 현상이 있습니다. (2020-12-09 추가)
- 06시 이전에 접속한 캐릭터는 파티찾기에서 '겨울 이벤트 레이드'를 이용할 수 없는 현상이 있습니다. (2020-12-09 추가)
- 채팅 창에 윈도우 이모지 사용 시 클라이언트가 종료되는 현상이 있습니다. (2020-11-25 추가)
- 시즌 1에 생성 후 프롤로그 지역에서 창고를 확장한 캐릭터가 보유하고 있는 아이템 및 확장한 창고가 소실되는 현상이 있습니다. (2020-11-25 추가)
- 캐릭터 생성 화면의 캐릭터 액션이 간헐적으로 느리게 재생되는 현상이 있습니다. (2020-11-25 추가)
- 블래스터와 호크아이 클래스가 무기 미장착 상태로 일반 공격 시, 일부 음성이 다르게 들리는 현상이 있습니다. (2020-11-11 추가)
- 수행의 방에서 NPC 기사 레리스의 모습이 사라졌을 때, '중단하기'로 중단하면 다시 나타나지 않는 현상이 있습니다. (2020-10-14 추가)
- 거래소 검색 란에 출력되는 자동완성 목록 중 현재 사용되지 않는 아이템이 표시되는 현상이 있습니다. (2020-09-29 추가)
- 큐브 진행 중, 간헐적으로 몬스터가 움직이지 않아 스테이지 진행이 불가능한 현상이 있습니다. (2020-09-16 추가)
알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.
[ 고객센터 바로가기(PC) ]
[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]
※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.
게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과
현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.
Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등
또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나
각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.
보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
Minno
