안녕하세요. 로스트아크입니다.
현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.
알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.
■ 알려진 버그 안내
[퀘스트/에포나 의뢰]
- 모코모코 야시장 이벤트 퀘스트 '[이벤트] 30년을 지켜온 피자 맛'을 NPC 미스터 뒤에서 완료하면 캐릭터 이동이 불가능해지는 현상이 있습니다. (2021-04-28 내용 추가)
- 모코모코 야시장에서 '피자 제작 2단계, 토핑!' 퀘스트 진행 시, 팀에게 부여되는 토마토, 파인애플 버프 이펙트가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2021-04-28 내용 추가)
- 환경설정의 게임 플레이 항목에 전투 이펙트를 '모든 대상 표시'로 설정 시 정상적으로 출력됩니다.
- 에포나 의뢰 창 내 평판 현황에서 내용이 없는 현황이 출력되는 현상이 있습니다. (2021-04-28 내용 추가)
[토벌/레이드]
- 군단장 레이드 진행 중 좌상단 관문 창을 접은 상태로 보스와 전투 시, 에스더 스킬과 재시작 버튼이 겹쳐지는 현상이 있습니다. (2021-04-28 추가)
- 군단장 레이드 진행 중 데모닉 클래스가 악마화 상태에서 에스더 스킬 사용 시, 모션이 연출되지 않는 현상이 있습니다. (2021-04-28 추가)
- 도전 가디언 토벌의 기대 보상에 지급되지 않는 가디언 카드가 포함되어있는 현상이 있습니다. (2021-04-28 추가)
- 군단장 레이드 '욕망군단장 비아키스' 3관문의 키보드 입력 패턴에서 모두 성공하였으나 간헐적으로 상태이상이 바로 해제되지 않는 현상이 있습니다. (2021-03-17 추가)
- 군단장 레이드 '욕망군단장 비아키스'의 3관문에서 전투 재시작을 했으나 간헐적으로 파티원끼리 공격이 가능한 현상이 있습니다. (2021-04-14 추가, 2021-04-28 수정)
- 어비스 레이드 '아르고스' 2페이즈에서 전투 재시작 시, 간헐적으로 각 보스의 전투 공간으로 이동하는 볼륨이 활성화되어있는 현상이 있습니다. (2021-04-14 추가, 2021-04-28 수정)
[캐릭터/스킬/스킬 룬]
- 일부 콘텐츠에서 수집되는 '추천 스킬'의 통계가 클리어하지 않은 기록도 포함되어 있는 현상이 있습니다. (2021-04-28 추가)
- 건슬링어 '타겟 다운' 스킬 발사 시점에 방향을 전환하면 실제 발사 방향과 총구 방향이 일치하지 않는 현상이 있습니다. (2021-04-14 추가)
- 스킬 사용 시도 시 간헐적으로 알 수 없는 오류 발생 시스템 메시지가 출력되며, 스킬이 사용되지 않고 재사용 대기시간이 적용되는 현상이 있습니다. (2021-03-31 추가)
- 트리시온 내 수련장에서 추천 스킬을 적용한 후 적용한 후 스킬 창 확인 시, 잔여 스킬 포인트가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-03-17 추가)
- 건슬링어의 라이플 스탠스 상태에서 일반 공격을 연타하던 중 방향을 전환할 경우 발사체 이펙트의 방향과 실제 공격 판정이 이루어지고 있는 방향이 상이한 현상이 있습니다. (2021-02-10 추가)
- 리퍼 '콜 오브 나이프' 스킬의 '절망의 부름' 트라이포드 적용 시, 간헐적으로 스택이 모두 소비되었으나 충전되지 않는 현상이 있습니다. (2020-10-28 추가)
- 스카우터 '이스케이프' 스킬 '응급 보호' 트라이포드 레벨업 시 변경되는 수치가 스킬 사용 시 정상 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 스카우터 '액티브 펄스' 스킬 '펄스 보호막' 트라이포드 레벨 업 시 변경되는 수치가 스킬 사용 시 정상 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 소환수 공격으로 발생하는 도트 데미지는 트라이포드의 피해량 증가 옵션에 영향을 받지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 트라이포드 레벨 업을 통해 보호막의 효과가 비율로 증가할 때, 소수점 이하 수치는 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 클래스 별 보호막 스킬의 PVP 전용 효과가 툴팁에 기재된 효과와 상이한 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 수행의 방 내 백어택 관련 미션을 워로드, 디스트로이어 클래스가 클리어 할 수 없는 현상이 있습니다. (2021-04-20 추가, 2021-04-28 수정)
- 스킬 룬 보관함에서 각각 다른 획득처를 가진 동일한 스킬 룬에 마우스 오버하면 모두 동일한 획득처가 표기되는 현상이 있습니다. (2020-09-23 추가, 2021-04-28 수정)
- 획득처가 다수인 같은 등급 및 이름의 스킬 룬 중 하나를 획득하였으나 아이템 사전에서는 모두 획득한 것으로 표기되는 현상이 있습니다. (2020-09-23 추가, 2021-04-28 수정)
- 디스트로이어 클래스가 기존 장착한 스킬 룬 '풍요'를 장착 해제할 수 없는 현상이 있습니다.
※ 해당 현상 발생 시, 스킬 초기화를 통해 해제가 가능합니다. (2021-04-28 내용 추가, 2021-04-30 수정)
[아이템/개인거래/아이템 사전/우편/카드]
- 군단장 유물 장비 '배신의 본능' 2세트/4세트 효과 발동 시 간헐적으로 에테르가 추가 생성되는 현상이 있습니다. (2021-04-29 추가)
- 보낸 우편 창 내 수령 금액과 보낸 금액 텍스트가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-04-28 추가)
- 우편을 통해 지급받는 성장 지원 상자의 우편 메시지가 간헐적으로 비정상적인 문구가 기재되어있는 현상이 있습니다. (2021-04-28 추가)
- 특정 모험물의 툴팁 획득처와 아이템 사전의 획득처가 서로 상이한 현상이 있습니다.(2021-04-14 추가)
- 개인거래 중 아이템에 좌클릭 후 마우스 드래그 시, 보낼 물품 창에 비정상적인 아이템 및 문구가 출력되는 현상이 있습니다. (2021-03-31 추가)
- 우편에 보석을 장착할 수 없는 아이템 첨부를 시도했으나 낮은 확률로 장착한 보석이 해제된다는 시스템 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2021-03-31 추가)
- 기간 만료 아이템 중 특정 아이템은 파괴가 불가능한 현상이 있습니다. (2021-02-24 추가)
- 아이템 '여왕의 펜던트'를 채팅창에 링크 후 툴팁 확인 시, 아이템을 링크한 캐릭터의 정보가 잘못 출력되는 현상이 있습니다. (2021-02-24 추가)
- 아이템 사전에서 일부 배틀 아이템의 제작 정보가 시즌 1 제작 정보로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-04-14 추가, 2021-04-28 수정)
[던전/전투]
- 던전 콘텐츠 내 정비소에서 카드 프리셋 교체 시, 간헐적으로 오류 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2021-04-28 추가)
- 어비스 던전 '고요한 카르코사'와 '아르카디아의 성역'에서 재시작 투표를 진행하였으나 간헐적으로 캐릭터 부활과 던전 탈출이 진행되지 않는 현상이 있습니다. (2021-04-14 추가)
- 아크 던전 '몽환의 궁전' 진행 중 특정 구간에서 주변 환경이 캐릭터를 가리는 현상이 있습니다. (2021-04-14 추가)
- 어비스 던전 '탄식의 길' 진행 중 몬스터 카즈라의 전멸 스킬 패턴에서 배틀 아이템 '진군의 깃발' 사용 시, 역류된 마기 파편을 먹었으나 버프 이펙트가 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2021-04-14 추가, 2021-04-28 수정)
- 파푸니카 대륙 '얕은 바닷길'에 등장하는 일반 몬스터의 무적 상태가 해제되지 않는 현상이 있습니다. (2021-04-14 추가, 2021-04-28 수정)
- 어비스 던전 몽환의 궁전 '몽환궁전 힐데브리뉴' 진행 중, 아브렐슈드가 첫 번째 메테오 스킬 사용 시, 타겟에게 메테오가 떨어지기 직전 파티원을 끌어당기는 범위가 맵 전체로 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2021-02-10 추가, 2021-04-28 수정)
- 어비스 던전 오레하의 우물 '오레하 프라바사' 진행 중, '광기에 침식당한 알비온'의 특정 패턴을 파훼했음에도 낮은 확률로 사망하는 현상이 있습니다. (2021-01-13 추가, 2021-04-28 수정)
[항해/섬/수집형 포인트]
- 토토실버 섬의 비밀 공간 입장 시, 미니맵이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-04-28 추가)
- 비밀기지 X-301 섬의 비밀 공간 입장 시, 미니맵이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-04-28 추가)
- 대항해에서 자동 항로로 이동 중, 증명의 전장에 입장 또는 퇴장하면 낮은 확률로 이동 전 출발 지점 근처로 복귀하는 현상이 있습니다. (2021-04-14 추가)
- 섬 전조 이펙트가 간헐적으로 깜빡이는 현상이 있습니다. (2021-03-17 추가)
- 우거진 갈대의 섬에서 갈대의 숨은 스카우터는 드론으로 인해 노출되는 현상이 있습니다. (2020-11-25 추가)
- 니헬타로프의 상념 섬 특정 위치에서 캐릭터가 지형 아래로 묻히는 현상이 있습니다. (2021-04-14 추가, 2021-04-28 수정)
[원정대 영지]
- 친구 추가 후 친구 창에서 원정대 영지 방문 버튼 확인 시, 비활성화 상태로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-04-28 추가)
- 일부 영지 선원지원서 아이템의 획득처가 실제와 다르게 표기되어 있는 현상이 있습니다. (2021-03-31 추가)
- 다른 캐릭터의 원정대 영지로 이동하여 관심 영지로 등록하기 위해 하트 심볼을 클릭했을 때, 하단에 출력되는 드롭다운 메뉴가 타이머에 가려져 보이지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
[전장/점령전/조율의 서]
- 증명의 전장 경기 종료 후, 낮은 확률로 연출 화면에서 결과 화면으로 이동되지 않아 탈출이 불가능한 현상이 있습니다. (2021-04-14 추가, 2021-04-28 수정)
- 대장전 '갈가마귀 전장' 내 특정 위치에서 피격 시, 맵 외부로 캐릭터가 이동되는 현상이 있습니다. (2021-04-14 추가, 2021-04-28 수정)
[길드]
- 길드 창 내 '길드원' 탭에서 캐릭터 명을 변경한 캐릭터의 이름 정보가 즉시 갱신되지 않는 현상이 있습니다. (2021-04-14 추가, 2021-04-28 수정)
- 길드 가입 요청 후 캐릭터를 재접속한 뒤 추천 길드 목록 확인 시, 목록창의 길드 리스트가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-04-14 추가, 2021-04-28 수정)
[아바타 제작/염색]
- 아바타 염색 진행 시, 특정 조건에서 색상 변경 창의 팔레트 색상이 고정되지 않는 현상이 있습니다. (2021-04-14 추가)
[UI/그래픽/사운드]
- 환경설정 내 현재 사용되지 않는 옵션이 표기되어 있는 현상이 있습니다. (2021-04-29 추가)
- 레벨이 낮은 특정 캐릭터가 위젯 편집 시 출력되는 정보가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-04-14 추가)
- 파푸니카 대륙 '비밀의 숲' 지역 내 길이 없는 위치로 이동 가능한 현상이 있습니다. (2021-04-14 추가)
- 스킬 및 조율의 서 창 내 '추천 스킬' 버튼의 강조 효과가 캐릭터 재접속 시 다시 활성화 되는 현상이 있습니다. (2021-03-17 추가)
- 로헨델 대륙 '파괴된 제나일' 지역에서 캐릭터 이동이 불가능한 위치로 이동 가능한 현상이 있습니다. (2021-02-10 추가)
- 거래소 및 경매장에서 사용 불가능한 장비의 텍스트 배경이 흰색으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-01-27 추가)
- 이벤트 미션 창에서 모든 보상을 수령하였으나 레드닷 표기가 유지되는 현상이 있습니다. (2021-04-14 추가, 2021-04-28 수정)
[기타]
- 생활 스킬 창의 가이드 동영상을 종료하였으나 사운드가 계속 출력되는 현상이 있습니다. (2021-04-28 추가)
- 게임 패드로 어비스 레이드 '카이슈테르' 진행 중 데몬스팅어 탑승 시, 마우스 커서가 사라지는 현상이 있습니다. (2021-04-28 추가)
- 파티 모집 창에서 이모티콘 단축어 사용 시, 채팅 문구가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-04-28 추가)
- 이모티콘 사용 시, 특정 상황에서 채팅 수신자에게 이모티콘이 중복 출력되는 현상이 있습니다. (2021-04-14 추가)
- 게임 패드 연결 후 마우스 오버 시 상호작용이 불가능한 현상이 있습니다. (2021-04-14 추가)
- 삭제한 캐릭터에 등록된 친구가 유지되어 원정대 캐릭터 차단이 불가능한 현상이 있습니다. (2021-02-24 추가)
- 공식 홈페이지에서 배지 조건을 달성하였으나 배지가 지급되지 않는 현상이 있습니다. (2021-01-27 추가)
- 채팅 창에 윈도우 이모지 사용 시 클라이언트가 종료되는 현상이 있습니다. (2020-11-25 추가)
알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.
[ 고객센터 바로가기(PC) ]
[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]
※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.
게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과
현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.
Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등
또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나
각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.
보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
항상 감사 드립니다.
유황
