[공지] 알려진 이슈를 안내해 드립니다. (4/10 수정)

안녕하세요. 로스트아크입니다.

현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

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■ 알려진 버그 안내

[레이드/던전]

• 에픽 레이드 '폭풍의 지휘관, 베히모스' 1관문에서 '혼돈의 가디언' 처치 이후 일부 캐릭터가 간헐적으로 트랙무브를 이용할 수 없어 전투지역으로 이동이 불가능한 현상이 있습니다. (2024-04-10 추가)
• 카제로스 레이드 '서막 : 붉어진 백야의 나선' 2관문에서 '욕망의 주인, 에키드나'와 전투 중 '욕망의 주인, 에키드나'가 캐릭터를 잡고 던지는 패턴에서 간헐적으로 기존 위치가 아닌 다른 방향으로 캐릭터를 던지는 현상이 있습니다. (2024-04-10 추가)
• 군단장 레이드 진행 중 화면 전체에 출력되는 이펙트가 간헐적으로 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2024-04-10 추가)
• 군단장 레이드 '어둠군단장 카멘' 하드 난이도 4관문에서 암흑검 위치에 맞추어 캐릭터끼리 선을 잇는 패턴에서 간헐적으로 카멘의 분신이 암흑검을 파괴하지 않는 현상이 있습니다. (2024-04-10 추가)
• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 4관문 집합 장소의 특정 위치에서 캐릭터의 헤어가 부자연스럽게 출력되는 현상이 있습니다. (2024-04-10 추가)
• 군단장 레이드 '어둠군단장 카멘' 하드 난이도 4관문에서 '별을 제패한 자 카멘'이 간헐적으로 찌르기 형태의 공격 패턴을 반복해서 사용하는 현상이 있습니다. (2024-04-04 재발생)
• 에픽 레이드 '폭풍의 지휘관, 베히모스' 1관문에서 '혼돈의 가디언' 등장 지역으로 이동하는 트랙무브 이용 중 사망하는 경우, 캐릭터가 부활하더라도 트랙무브가 제거되어 혼돈의 가디언 등장 지역으로 이동할 수 없는 현상이 있습니다. (2024-04-04 추가)
• 에픽 레이드 '폭풍의 지휘관, 베히모스' 전조 퀘스트 '몰려드는 뇌운' 진행 중, '가디언 추적기 사용해 전류 감지' 단계에서 가디언 추적기를 연속으로 사용하면, 효과음이 중첩되어 출력되는 현상이 있습니다. (2024-04-04 추가)
• 카제로스 레이드 '서막 : 붉어진 백야의 나선' 2관문에서 '만개한 욕망, 에키드나'와 전투 중, 격돌 미니 게임 진행 중 '에키드나'가 무력화되어 '욕망의 주인, 에키드나'와 전투하는 지역으로 이동되었을 때, 낮은 확률로 격돌 미니 게임을 진행 중인 캐릭터의 미니 게임 진행 상태가 유지되는 현상이 있습니다. (2024-04-04 추가)
• 군단장 레이드 '어둠군단장 카멘' 하드 난이도 4관문 진행 중, 위상 공간에서 카멘의 분신을 빠르게 처치하면, '암흑검'의 무적 상태가 풀리지 않는 현상이 있습니다. (2024-03-20 추가)
• 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 1관문 진행 중 특정 위치에서 기상기 사용 시, 간헐적으로 비정상적인 위치로 이동하여 캐릭터를 이동할 수 없는 현상이 있습니다. (2024-03-20 추가)
• 군단장 레이드 '어둠군단장 카멘' 3관문 격돌 미니 게임을 가장 자리에서 수행 시, 특정 연출 이후 캐릭터가 낙사하는 현상이 있습니다. (2024-03-06 추가)
  
• 군단장 레이드 '어둠군단장 카멘' 하드 난이도 4관문 진행 중, '어둠군단장 카멘'이 공중에 떠올라 9개의 검을 낙하시키고 강력한 공격을 한 이후, 낮은 확률로 무수히 많은 암흑 검이 돌진하는 패턴 없이 바로 격돌 미니 게임이 진행되는 현상이 있습니다. (2024-02-29 추가)
• 카제로스 레이드 '서막 : 붉어진 백야의 나선' 2관문에서 캐릭터가 빛 발사체를 반사하는 패턴 진행 중 간헐적으로 시작 위치에서 거울이 등장하지 않는 현상이 있습니다. (2024-02-21 추가)
• 군단장 레이드 '어둠군단장 카멘' 하드 난이도 4관문에서 '별을 제패한 자, 카멘'과 전투 중, 캐릭터의 행동이 느려지며 '카멘'이 검기를 발사하는 패턴 시 낮은 확률로 검기에 피격된 캐릭터가 피해를 받지 않는 현상이 있습니다. (2024-02-08 추가)
• 군단장 레이드 '어둠군단장 카멘' 하드 난이도 4관문에서 '별을 제패한 자, 카멘'과 전투를 알리는 연출 장면이 출력되기 직전 특정 스킬 사용 시, 간헐적으로 전투 지역의 바닥이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2024-02-07 추가, 2024-04-10 수정)

[캐릭터/스킬/전투]

• 트리시온 수련장에서 '캐릭터 설정'의 '각인 설정'을 초기화 후 재설정 하였으나 이전에 저장했던 각인 효과가 간헐적으로 남아있는 현상이 있습니다. (2024-04-10 추가)
• 각인 '선수필승' 효과가 기상술사 '날아가기' 스킬에 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2024-04-10 추가)
• 인파이터로 이동기 스킬 사용 중 재사용 대기 시간 감소 효과가 적용되는 상태로 이동기 재사용 시, 오류 메시지가 출력되고 이동기를 사용할 수 없는 현상이 있습니다. (2024-04-04 재발생)
• 세트 장비 효과 '악몽' 적용 중 간헐적으로 '마나 중독' 효과가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2024-04-03 추가)
• 호크아이로 '스나이프' 스킬 사용 시, 간헐적으로 시스템 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2024-03-28 추가)
• 공격 가능한 프랍에 스킬 사용 시, 마우스 커서의 위치와 무관한 프랍의 중앙으로 스킬이 사용되는 현상이 있습니다. (2024-02-22 추가)

[퀘스트]

• 플레체 스토리 미션 '이그니스 지하 대성당'의 특정 위치에 퀘스트 진행과 무관한 아이콘이 출력되는 현상이 있습니다. (2024-04-05 추가)

[원정대 영지/생활]

• 특정 상황에서 간헐적으로 구매 및 적용하지 않은 '영지 무드'가 반영되는 현상이 있습니다. (2024-04-10 추가)
  • 현상 발생 시 원정대 영지 '나가기' 후 재방문하시면 기존에 적용하신 '영지 무드'로 적용됩니다.
• 원정대 영지에서 '액자' 설치물에 게시한 이미지가 특정 상황에서 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2024-04-04 재발생) 
• 낚시터에서 수면 위에 마우스 오버하지 않은 상태에서도 찌낚시가 가능한 현상이 있습니다. (2024-04-04 추가)
• '플래티넘 필드' 진행 중 낚시터에서 카메라를 최대로 줌인한 상태로 찌낚시 스킬 사용 시, 캐릭터가 뒤로 돌아서서 찌낚시를 하는 현상이 있습니다. (2024-04-04 추가)
• 원정대 영지의 트로피 검색 창에서 특정 단어 입력 시 출력되는 자동 완성 글자가 일부 잘려서 출력되는 현상이 있습니다. (2024-03-28 추가)

[아이템/우편]

• 우편 UI 내 '편지쓰기' 진행 중 '보낼 금액' 입력 창에 3자리수를 초과하여 입력 시, 입력 위치가 10의 자리부터 입력되는 현상이 있습니다. (2024-04-10 추가)
• 우편 UI 내 '받은 우편' 클릭 시, 간헐적으로 '로딩 중' 메시지와 함께 받은 우편을 열람할 수 없는 현상이 있습니다. (2024-04-10 추가)

[UI/그래픽/사운드]

• 특정 상황의 캐릭터가 아이템 '분해' 기능을 사용할 수 없는 현상이 있습니다. (2024-04-10 추가)
• 남성 캐릭터가 '심플 캠퍼스 상의' 아바타 착용 후 특정 '감정표현' 진행 시, 일부 부위가 부자연스럽게 출력되는 현상이 있습니다. (2024-04-10 추가)
• 리퍼가 '베히모스의 폭풍우 이동 효과' 아바타 장착 상태로 이동기 사용 시, 간헐적으로 이동기 이펙트가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2024-04-04 추가)
• 스페셜리스트 클래스 커스터마이징 중, 일부 '일반 이동형 문양'을 지정하여 외형 저장 후 외형 변경을 시도하면, 커스터마이징 화면에서 노출되는 문양이 실제 지정한 문양과 다른 외형으로 노출되는 현상이 있습니다. (2024-04-04 추가)
  • 커스터마이징 화면에서 발생하는 현상으로, 게임 내에서는 정상적으로 출력됩니다.
• 무도가(여) 클래스로 '에센셜 루즈핏 머리' 아바타 착용 시, 머리카락 일부가 어색하게 출력되는 현상이 있습니다. (2024-04-04 추가)
• 데모닉 각성기 '게이트 오브 이럽션' 사용 시, 데모닉 캐릭터 주변에 위치한 다른 캐릭터의 배경 음악 사운드 크기가 줄어드는 현상이 있습니다. (2024-04-04 추가)
• 헌터(남) 클래스가 '심플 캠퍼스 하의' 아바타 착용 상태로 감정표현 '묵념' 사용 시, 왼쪽 신발 외형이 틀어지는 현상이 있습니다. (2024-04-03 추가)
• 에브니 큐브 입장 시 간헐적으로 파티 UI가 최소화된 상태로 출력되는 현상이 있습니다. (2024-03-21 추가)
• 스퀘어홀 이용 후 캐릭터 이동 시, 특정 조건에서 낮은 확률로 캐릭터의 이동 이펙트가 대량으로 출력되는 현상이 있습니다. (2024-02-08 추가)

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알려진 버그 외, 다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

[ 고객센터 바로가기(PC) ]

[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]

※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등

또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.

보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 감사 드립니다.