안녕하세요. 로스트아크입니다.
현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.
알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.
■ 알려진 이슈 안내
- 일부 intel CPU 환경에서 하이퍼스레딩 기능이 활성화된 경우 실행 및 게임 플레이에 과도한 지연 현상을 발생시키고 있는 것으로 확인되고 있습니다.
※ 해당 현상은 '하이퍼스레딩' 기능 비활성화 시 발생하지 않으며, 문제가 있을 경우 사용하시는 PC 환경에 따라 제조사의 공식 매뉴얼을 참고하여 기능을 비활성화하시길 권유 드립니다.
■ 알려진 버그 안내
[로스트아크 샵]
- 마리의 비밀 상점을 통해 판매 중인 T4 보석 상자 (1~3Lv)에서 보석 레벨 별 획득 확률이 모두 동일한 확률로 적용 중인 현상이 있습니다. (2025-11-19 추가, 2025-11-26 수정)
[퀘스트]
- 쿠르잔 남부 월드 퀘스트 '작열하는 희망' 진행 중, '엘네아드 수복전'의 '혼돈의 잔영, 투케이라스 처치' 단계에서 낮은 확률로 캐릭터가 진입할 수 없는 위치로 이동되어 움직일 수 없는 현상이 있습니다. (2025-11-19 추가, 2025-11-26 수정)
[행운의 아크랜드/이벤트]
- 행운의 아크랜드에서 모코콩 댄스 스테이지에 상호작용 시도 시, 간헐적으로 '모코콩 코인'을 보유하고 있어도 스테이지가 작동되지 않는 현상이 있습니다. (2025-11-06 추가)
- 이벤트 '미션 777'의 영지 활동력 '7777' 소모 미션 진행 중 특정 상황에서 4회차 달성 보상을 먼저 수령할 수 있는 현상이 있습니다. (2025-11-05 추가)
※ 이벤트 기간 내 영지 활동력을 '31,108'만큼 소모하지 않은 상태에서 4회차 달성 보상을 받으신 경우 이벤트 기간 종료 이후 회수될 예정입니다. - 행운의 아크랜드 내에서 탈것 탑승이나 상호작용 등의 액션 시도 시 낮은 확률로 사용 불가 안내 메시지가 출력되며 동작하지 않는 현상이 있습니다. (2025-11-20 추가, 2025-11-26 수정)
[전투/전투 분석기]
- 도화가 초각성기 '몽중백화원' 사용이 종료되었을 때 도화가 캐릭터의 위치가 소폭 옆으로 이동되는 현상이 있습니다. (2025-11-26 추가)
- 소서리스 고대 등급 '질서의 해 코어 : 불완전 연소' 17P 활성화 시 '운명 : 불완전 연소' 버프 툴팁에 피해량 증가 수치가 유물 등급 코어의 효과 수치로 잘못 표기되어 있습니다. (2025-11-20 추가)
- 표기 상의 오류이며 고대 등급 코어의 17P 활성화 시 피해량은 138.0% 증가합니다.
- '피격이상 면역인 적에게 주는 피해가 증가하는 효과'가 대상이 아닌 적에게도 적용되는 현상이 있습니다. (2025-11-20 추가, 2025-11-26 수정)
[레이드/던전]
- 카제로스 레이드 '칠흑, 폭풍의 밤' 1관문에서 '인페르나스'가 회전하여 공격하는 패턴 시, 특정 공격에 피격되어도 피격 이상이 발생하지 않는 현상이 있습니다. (2025-11-12 추가)
- 카제로스 레이드 '종막 : 최후의 날' 2관문에서 공격대가 던전 중단을 진행하였으나, 특정 조건에서 낮은 확률로 던전에 남아 전투 진행이 가능한 현상이 있습니다. (2025-10-30 추가)
- 카제로스 레이드 '1막 : 대지를 부수는 업화의 궤적' 2관문에서 '징벌의 칼날' 카운터 어택에 성공하여 전투 영역이 생성되었으나 간헐적으로 무력화 게이지가 출력되지 않아 저지가 불가능한 현상이 있습니다. (2025-10-29 추가, 2025-11-26 수정)
[그래픽/사운드]
- 황혼의 섬 특정 위치의 오브젝트에 어색한 이펙트가 출력되는 현상이 있습니다. (2025-11-20 추가)
- 기공사 '무공탄' 스킬 '관통하는 고통' 트라이포드 적용 후 최대 사거리에서 스킬 적중 시, 부채꼴 이펙트가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-11-20 추가)
- 그래픽 상의 오류이며 타격 및 피해는 정상적으로 적용됩니다.
- 낙원 : '지옥'에 등장하는 '지옥의 잔영' 중 블래스터 클래스와 동일한 외형을 한 몬스터의 일부 부위가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-11-19 추가)
- 화면 비율 및 해상도를 21:9, 3440 x 1440로 설정했을 때 화면 좌우 끝 그래픽이 잘려 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-11-13 추가, 2025-11-26 수정)
- 마법사 캐릭터가 '3주년 추억 머리', '7주년 궤적 얼굴 1' 아바타를 함께 착용 시, 안대가 투명하게 출력되는 현상이 있습니다. (2025-11-13 추가, 2025-11-26 수정)
[시스템/UI]
- 원정대 영지 통합 관리 UI 영지 소개글에 특수 문자를 포함하여 내용 작성 시, 특정 조건에서 작성한 내용이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2025-11-26 추가)
- 콘텐츠 가이드 형태의 콘텐츠 목록 UI에서 '낙원' 콘텐츠 가이드 보기 버튼 클릭 시, 카오스 던전 가이드가 호출되는 현상이 있습니다. (2025-11-26 추가)
- 낙원의 유산 UI에서 임의의 유산에 공명 진행 중, 공명이 완료되기 직전 다른 유산을 선택할 수 있는 현상이 있습니다. (2025-11-13 추가)
- 공명이 완료되기 직전 다른 유산을 선택하더라도 공명은 기존 선택한 유산에 적용됩니다.
- 일부 클래스 캐릭터로 플레이 중, 스킵 가능한 게임 노트 클릭 시 해당 지점으로 캐릭터가 이동하지 않는 현상이 있습니다. (2025-11-20 추가, 2025-11-26 수정)
- 아직 놀이 공간이 활성화되지 않은 다른 캐릭터의 영지에서 놀이 공간 UI 호출 시, UI의 안내 문구 일부가 잘려 출력되며 입장 버튼이 노출되는 현상이 있습니다. (2025-11-20 추가, 2025-11-26 수정)
알려진 버그 외, 다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.
[ 고객센터 바로가기 ]
※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.
게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과
현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.
Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등
또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나
각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.
보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
항상 감사 드립니다.
꺄옹이
