화폐거래소로 골드구매하려고 했습니다
필요한만큼의 블루크리스탈 패키지 34만원가량 12700개 구매했습니다
블루크리스탈 아이콘이 그려져있고 판매수량 적는곳에 12700 입력 후 등록을 누르니 다시 34만원을 충전하라고 나옵니다.
사건의전말은 이렇고 지역챗,구글링 후에 블루크리스탈을 사서 파는게아니고 로얄크리스탈로 바로 등록하는거라고 하네요.
그 당시엔 헷갈렸고 솔직히 지금 다시봐도 헷갈립니다
어쨋든 실수했건 실수당했건 손해보고있는건 저라서 헐레벌떡 문의넣었습니다.
구매,문의 넣은게 저번주 일요일 20일이었고 월요일 하루종일 기다렸는데 넣은문의는 확인중에 들어서 답변까진 오지않았습니다.
그냥 넘어가기엔 34만원이 저한텐 적은돈도아니고 구매한 12700개의 크리스탈도 필요하지않은재화여서 환불문의를 넣었는데요.
자주하는질문 모범답안에 상품함에서 받은상품은 환불이 안된다고 못을 박아논 글을 방금 봤습니다.
확인했음에도 구글링과 조언을 구했을때 환불받았다는 사례를 본듯하여 작은희망을 갖고있는데요.
아직까지 답변이 오지않아서 인벤에도 글을 남겨봅니다. 화폐거래소로 골드를 구하는 유저수가 암거래보다 적다지만
저와같은 사례가 매년 일어나고있는데 개선을 하지않는다는건 이게 돈이되서 일부러 개선하지않다는 생각까지 들고있습니다.
경과가 어떻게 진행되고있는지 물어보려 로스트아크 고객센터에 문의하기를 눌렀는데 스토브사이트로 이동이 되서
적혀있는 연락처로 전화를하니 로스트아크와 부서가 달라서 자신들이 할수있는건 없다고 합니다. 로스트아크고객센터에
문의하라고했지만 막상 로아고객센터를 눌렀을떄 나오는페이지가 스토브페이지여서 문의한건데 말이죠.
후우... 답답한 심정입니다.
이런 사례에대해 판결이 어떻게 났는지 궁금하네요. 접었다폈다하며 4개월즘 쉬고 왔는데 이런일이 생겨서 마음이 불안한데
왜 시간쓰고 돈써서 마음불안하며 있는건지 의문도 들고 후우...
환불을 받았던 사례가 있을까요. 골드구매하려면 가격이오른 지금사면 좋겠는데요. 질질 끌다가 약 1주의 시간이 지난뒤에
구매한지 1주일이 지나서 환불이 안된다는 수법같은건 쓰지않겠죠?
예전 돈슨의 던파에 데인경험이 있다보니 마음졸이게되네요 허허..
슬래임
