[뉴스] 라이브 성공 후 에러가 발생한 오류에 대해서

라이브 성공 후 에러가 발생하는 오류가 발생하여 다음과 같은 기간 동안 긴급점검을 실시하였습니다.

[11월 23일 오전 10시 10분부터 11월 23일 오후 2시 30분까지]

이 점검으로 현재는 정상적으로 라이브를 완료할 수 있습니다.

또한, 다음과 같은 기간동안 라이브 점검 후 에러가 발생한 것을 확인하였습니다.

[11월 23일 오전 4시 18분부터 11월 23일 오전 10시 10분까지]

이번 오류에 대해 다음과 같은 대응을 시행하도록 하겠습니다.

・해당 기간동안 라이브를 실시하셨던 모든 고객님들께 러브카스톤 1개를 드리도록 하겠습니다.

・해당 기간중에 LP회복, 또는 컨티뉴로 소비하신 러브카스톤을 되돌려드리도록 하겠습니다.

・해당 기간중에 소비하신 [해바라기] 이벤트 토큰을 되돌려드리도록 하겠습니다.

・긴급 점검에 대한 보상으로 모든 고객님들께 러브카스톤 4개를 드리도록 하겠습니다.

* 위 보상은 11월 24일(목) 중에 완료될 예정입니다.

* 이벤트 토큰은 선물함이 아닌, 고객님의 소지 수에 직접 더해지는 형태로 배부됩니다.

또한, 오류 발생과 긴급 점검에 따라 현재 개최중인 [연구가 필요해요] 이벤트를 11월 25일 오후 5시까지 하루 연장하도록 하겠습니다.

이번 오류로인해 고객님들께 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

앞으로도 [러브라이브! School Idol Festival]을 잘 부탁드립니다.