< 1. 명시된 기간안에 있는 부원이 모두 다 나오는가? >
11/19(토) 오전 9시부터 11/21(월) 오후 9시까지 개최되었던 Printemps 한정 모집의 등장 부원이
안내드렸던 [2016년 11월 9일까지 μ's의 특별 부원 모집에 등장한 부원이 대상입니다.]의 내용과 달리 11/4의 특별 부원 모집에 등장했던 부원이 포함되지 않은 오류가 있었습니다.
이번 Printemps 한정 모집에 등장하지 않은 부원 리스트 :
UR【모두 함께라서 기뻐】미나미 코토리(Cool)
SR【다 함께 힘냈어!】코우사카 호노카(Pure)
SR【라이스 de 다이어트】코이즈미 하나요(Smile)
해당 문제에 대해서 11/21(월) 오후 9시부터 오후 9시 30분까지 실시한 긴급 점검을 통해 Printemps 한정 모집을 정지하였습니다.
사죄의 마음을 담아 다음과 같은 대응을 실시하도록 하겠습니다.
1. 11/19(토) 오전 9시부터 11/21(월) 오후 9시 사이에 Printemps 한정 모집을 실시하신 고객님 대상 : Printemps 한정 모집으로 소비된 러브카스톤을 돌려드리겠습니다.
-> 근데 이건 발견하기 꽤 어려울겁니다. 가까운 기간 내에 있는 부원 정도만 확인하도록 합시당
< 2- 1 배너에 있는 캐릭터 확인 (속성 확인하기 ! )>
SR도 얄짤없습니다.
< 2- 2 배너에 있는 캐릭터 확인 (아직 글쿠에 나오지 않은 부원이 있는지 확인 ! )>
・미나미 코토리 생일 한정 모집에서 아래의 부원이 해당 모집의 안내 이미지에 표시되었지만, 등장하지 않는 부원입니다.
UR 미나미 코토리【랠리를 잇는 요령】
SR 미나미 코토리【내 추천 메뉴는~】
SR 미나미 코토리【μ's를 닮은 구름】
본 문제에 대하여, 다음과 같이 대응을 실시합니다.
9/11(월) 오전 11시 28분에 [미나미 코토리 한정 모집]과 [미나미 코토리 한정 스텝업 모집]을 정지하였습니다.
■오류 내용
[1학년 한정 모집] 공지 이미지에 있는 【UR 코이즈미 하나요(이상한 나라)】가 1학년 한정 모집에서 등장하지 않음
■오류 대응
・11/10(토) 오후 2:44부터 실시한 긴급 점검으로 [1학년 한정 모집]을 일시 정지.
・11/10(토) 오전 9:00 ~ 오후 2:44까지 [1학년 한정 모집]에서 사용한 아이템을 보상.
※모집 티켓을 사용한 경우, 러브카스톤 5개로 보상.
※11회 연속 모집 티켓을 사용한 경우, 러브카스톤 50개로 보상.
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< 3. 공지에 부원 이름이 올바르게 표시되어 있는가? , 공지와 모집 창에 있는 목록이 동일한가? >
2018/8/20(월) 오후 6시부터 시작된 [Aqours 특별 부원 모집]에서 다음과 같은 오류가 발생하였습니다.
■오류 내용
「Aqours 신규 부원 등장 안내」와 「8/20(월) 업데이트 안내」 의 SSR, SR 부원 이름이 잘못 기재되었습니다.
・잘못 표기된 부원 이름:
SSR 쿠니키다 하나마루 [물놀이]
SR 와타나베 요우 [물놀이]
SR 사쿠라우치 리코 [물놀이]
SR 쿠로사와 다이아 [물놀이]
・수정한 바른 부원 이름:
SSR 타카미 치카 [물놀이]
SR 마츠우라 카난 [물놀이]
SR 츠시마 요시코 [물놀이]
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<4. 스텝업시 해당 범위에 있지 않은 카드가 포함되어 있는가? >
동화편, 테니스 편 이렇게 명시 된 가챠에서 다른게 확률업 대상으로 포함되어 있는지 등을 확인합시다.
그리고 다른 모집과 함께 나올때 둘이 서로 뒤바뀐게 아닌지도 확인해봅시다.
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< 5. 출현율 상승 대상이 맞는지 확인 >
근데 이건 어케 확인하는지.. 공지랑 배너 다른지 정도만 확인해둡시다
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< 6. 패키지 살 때 공지사항에 있는 구성품과 동일한지 확인하기 ! >
- 배너를 클릭했을 때 해당 구성품이 모두 올바르게 명시되어 있는지도 확인해봅시다
■오류 내용
블랙 프라이데이 세트 ~Aqours~의 번체자 배너의 이미지에 해당 세트에 들어있지 않은 [SSR 이상 확정 모집 티켓 Aqours]가 포함됨.
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■오류 내용
10/27(토) 9:00 ~ 11/1(목) 8:59까지 판매된 [2018 Happy Halloween 세트 ~Aqours~]의 [츠시마 요시코 SSR 이상 확정 모집 티켓]으로
이용하는 [츠시마 요시코 SSR 이상 확정 모집]에서 11/21(수) 0:00 ~ 11/27(화) 18:00까지 다른 멤버가 출현할 가능성이 있었음
-> 이건 뭔지 모르겠네요. 대체 이건 어떻게 발생한건지도 모르겠고 발견하는게 가능하기나 한지
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그리고 마지막으로 중요한 점 하나 !!
오류로 인해 페이백을 받는 경우는 "공지사항" 또는 "배너" 그리고 "모집" 창, "모집" 창의 "자세히" (상세 부원표기) 를 보고 돌렸을 때 피해를 받을 가능성이 있는 경우입니다.
그래서 이번에 "UR 하나요 확정" 도 "모집" 창에서 이 내용을 보고 돌렸을 시 UR 하나요가 확정으로 나온다고 생각하고 돌릴 가능성이 있기 때문입니다. 물론 그런 분들은 없을거라 생각되지만
니코 스텝업때 전부 페이백이 안된 이유는
다른건 문제 없었고 (나오는 멤버 동일) 저렇게 돌을 돌려주면 피해 본 내용이 완전히 보상이 되기 떄문이죠
돌은 돌려주는거로 해결이 되는데 이미 뽑은 카드는 회수를 할 수가 없는지라..