안녕하세요. 러브라이브! School Idol Festival 사무국 입니다.
09월 03일(목) 부터 국내 상영이 시작된 [러브라이브! The School Idol Movie]의
관람 특전으로 지급 중인 [러브라이브! School Idol Festival SR부원]이 오류로 인해
인쇄된 μ’s 멤버와 다른 [SR 야자와 니코] 각성 부원이 지급되는 현상이 발생하였습니다.
현재, 배포된 코드 중 이미 입력, 사용된 부분을 제외하고 아직 입력되지 않은
시리얼 코드는 인쇄 내용과 일치하는 부원이 정상적으로 지급되도록
09월 08일(화) 13:04 시각에 수정을 완료하였습니다.
특전 시리얼 코드 이용에 불편을 드린 점, 대단히 죄송합니다.
오류에 대한 상세한 사항은 아래 내용을 확인 부탁 드립니다.
[오류 수정 및 정상 부원 지급 안내]
▶ 러브라이브! School Idol Festival SR부원 시리얼 코드 오류 - 러브라이브! The School idol movie 관람 특전으로 지난 9월 3일(목)부터 배포된 러브라이브! School Idol Festival SR부원 시리얼 코드에 인쇄된 μ’s 멤버와 다른 [SR 야자와 니코] 각성 부원이 지급되는 현상
※ 본 문제는 9월 8일(화) 13:04시각에 수정되어 해당 시각 이후부터는 인쇄 내용과 일치하는 μ’s 멤버를 받으실 수 있습니다.
▶ 정상 부원 지급 안내 - 오류 발생 중에 시리얼 코드를 이미 사용해 [SR 야자와 니코] 각성 부원을
받으셨을 시에는 고객센터로 문의를 주시면 확인 후 조치를 진행해드립니다. 문의 시 아래 내용을 확인 부탁 드립니다.
- 사용한 특전 시리얼 코드번호
- 게임 내 [더보기 ▶프로필] 스크린샷
※ 닉네임과 프로필 ID 모두 확인이 필요합니다.
[고객센터 문의접수 (이메일)] - help@toast.com
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▒ 참고 사항
· 문의를 통해 요청을 접수해주시면 정보를 확인하고, 잘못 지급된 부원은
회수 후, 인쇄 내용과 동일한 정상 부원이 지급됩니다.
팬 여러분께 불편을 끼친 점, 다시 한번 사과 드립니다.
안정적인 서비스 이용을 위해 더욱 총력을 다하겠습니다.
감사합니다.
Len
Len
