[아란] 콘텐츠분쟁조정위원회 분쟁조정 후기

일주일 전쯤 저는 콘텐츠분쟁조정위원회에 넥슨을 상대로 분쟁 조정을 신청했습니다.

조정 신청 내용은 아란의 리마스터 관련, 그중에서도 6차 재화를 돌려주지 않은 점을

중점으로 분쟁 조정을 신청했습니다.

아무래도 밸런스 등은 게임사 측에서 임의로 변경할 수 있다보니, 현금 재화가 직접적으로 엮인

솔 에르다에 대해 환급을 요청했습니다.

하지만 돌아오는건 넥슨의 메크로 답변 뿐이군요...

아래에 넥슨의 공식 답변을 첨부드립니다
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업데이트 내용에 만족을 드리지 못하여 마음이 무겁습니다.

민원인께서 말씀해주신 내용에 대해서는 의견을 듣고 개선을 위해 노력하겠으며

다만, 실제 적용을 위해 여러 과정이 필요하기에 바로 개선이 어려울 수 있는 점 양해

부탁드립니다.

변경되거나 추가로 안내해 드릴 수 있는 내용이 있는 경우에는

홈페이지를 통해 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

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공식 기관을 거쳐서 분쟁 조정 신청을 해도 메크로라니.....
여러분도 콘텐츠분쟁조정신청 자체는 금방 하니 다들 참여 부탁드려요..