안녕하세요 메이플스토리 디렉터 김창섭입니다.
우선 많은 용사님들의 기대에 부응하지 못하고 불안정한 서비스를 제공한 점에 대해 진심으로 사과드립니다.
용사님들의 많은 접속을 예측하여 여러 대비를 하였으나 저희의 예측과 과거의 경험을 크게 상회하는 접속이 일시에 발생하며 안정적인 서비스를 제공하지 못했습니다.
늦었지만 조금이라도 더 많은 용사님들께 보다 나은 서비스를 제공하고자 챌린저스 월드의 서버 장비를 긴급히 추가 수급하여 채널을 기존 40개에서 60개로 증설하였습니다.
또 채널 점검과 각종 핫픽스를 통한 로직, 사양 수정을 진행하여 원활한 플레이가 가능하도록 임시 조치를 진행하였습니다. 주요 변경사항은 아래 공지를 참고 부탁 드립니다.
[마이너 패치 릴리즈 노트]
[5차 전직 퀘스트 임시 간소화 안내]
[태양에 도전하는 매화 이벤트 조건 변경]
현재까지 진행한 조치들 외에도 추가로 진행할 수 있는 사안이 있을지 면밀히 검토 중입니다. 서버 상태를 수시로 살피며 필요한 조치가 있다면 진행 후 공지로 상세히 설명 드리겠습니다.
그 밖에도 개별 처리가 필요한 문제들은 신속한 조치가 이뤄질 수 있도록 각 담당조직의 핫라인을 가동하여 대응할 예정입니다. 개별 처리가 필요한 용사님들께서는 [고객센터]를 통해 문의 주시면 최대한 빠르게 조치하겠습니다.
용사님의 기대에 비해 미흡한 대비로 많은 용사님들의 설레는 마음을 꺾은 것 같아 죄송한 마음뿐입니다.
이에 사과의 마음을 담아 아래와 같은 보상을 모든 용사님들께 지급할 예정입니다.
이 보상이 용사님들의 캐릭터 육성에 조금이나마 도움이 되기를 바랍니다.
[용사님들께 드리는 사과의 마음] ■ 수령 기간 : 2025년 6월 20일(금) 오전 10시 ~ 7월 2일(수) 오후 11시 59분 ■ 수령 방법 : 빠른 이동 또는 주요 마을에 위치한 ‘메이플 운영자’ NPC와 대화 > ‘용사님들께 드리는 사과의 마음’ 수령 ■ 보상 내용 (메이플ID당 1회 수령 가능) 아이템 | 수량 | 유효 기간 | 교환 여부 | VIP 부스터 | 10 | 2025년 7월 3일(목)
오전 2시 | 월드 내 나의 캐릭터 간 이동만 가능 | 경험치 4배 쿠폰 (30분) | 5 | 솔 에르다/조각 선택권 | 4 | 상급 EXP 교환권 | 2000 | 경험의 코어 젬스톤 | 10 |
■ 유의 사항 * VIP 부스터 사용 시 불꽃 몬스터가 소환되며, 제한 시간 100초 내 소환된 불꽃 몬스터를 처치하면 풍성한 경험치를 획득할 수 있습니다. * VIP 부스터는 캐릭터당 일일 최대 10회까지 사용할 수 있으며, 매일 오전 0시에 사용 기록이 초기화 됩니다. * 솔 에르다/조각 선택권 사용 시 솔 에르다 1개 또는 솔 에르다 조각 30개 중 하나를 선택하여 수령할 수 있습니다. * 솔 에르다/조각 선택권 사용으로 획득하는 솔 에르다는 교환 불가, 유효 기간 7일 아이템이며, 솔 에르다 조각은 교환 불가, 영구 아이템입니다. * 솔 에르다는 260레벨 이상, 6차 전직을 완료한 캐릭터로만 사용 가능하며, 보유 가능한 솔 에르다 수량(20개) 도달 시 사용할 수 없습니다. * 상급 EXP 교환권은 260레벨 이상의 캐릭터 또는 스토리 퀘스트 챕터 2를 완료한 260레벨 이상의 제로 캐릭터로 사용할 수 있습니다. * 상급 EXP 교환권은 290레벨 이상의 캐릭터가 사용 시, 290레벨에서 얻을 수 있는 경험치와 동일한 양이 지급됩니다. |
앞으로도 메이플스토리에서 보내는 여름이 용사님들이 기대하신 것처럼 설레고 즐거운 순간들로 가득할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
러왱
