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안녕하세요 마블 히어로즈 2016 입니다.
그 동안 마블히어로즈2016를 사랑해주신 고객 여러분께 진심으로 감사 드립니다.
2017년 06월 10일(토) 일자로 마블 히어로즈 2016 서비스를 종료하게 되어 서비스 종료 및 환불 일정에 대해 안내 드립니다.
이에 따른 서비스 종료 절차에 대하여 안내 드립니다.
[주요 일정 안내]
1. 서비스 종료 및 환불 사전 공지: 2017년 05월 10일(수)
2. 환불 신청 기간: 2017년 05월 15일~ 2017년 06월 10일
3. G 충전 이용 제한, 회원가입 제한: 2017년 05월 10일
4. 피시방 종료일: 2017년06월 10일
5. 서비스 종료일: 2017년 06월 10일
6. 환불 금액 지급일: 2017년 06월 10일부터 서비스 종료 후 순차적으로
[환불 규정]
1. 결제 수단을 이용하여 사용 후 남은 잔여"G"포인트에 대해서만 환불 처리 가 가능합니다.
2. "G"포인트 1은 현금 10원 기준으로 정산되며 해당 금액만큼 환불 금액으로 책정되어 지급됩니다. (부가세 10% 제외된 금액)
3. 환불 금액이 3,000원 미만일 경우 환불이 불가합니다.
4. 다음의 "G"포인트는 환불이 불가능합니다.
- 결제가 아닌 인게임 활동을 통해 획득한 "G"포인트
- 이벤트를 통해 획득한 "G"포인트
- 결제 시 추가로 지급된 "G"포인트
- 버그로 획득한 "G"포인트
[환불 요청 시 양식]
홈페이지 로그인 후 →서비스 종료 안내 배너 클릭 후→[환불 클릭] 2017년 05월 15일에 링크 업데이트 될 예정 → 해당 항목 작성
1. 가입된 계정 이메일:
2. 게임 닉네임:
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4. 은행명:
5. 계좌번호:
6. 계좌명:
7. 예금주:
그 동안 마블 히어로즈 2016를 사랑해주신 모든 유저분들께 다시 한번 감사의 말씀 드립니다.
이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
<마블 히어로즈 2016> 올림
초 인벤인
Mone
안녕하세요. '모네'입니다. Mone@inven.co.kr