[소식] 신화 등급 아바타를 중복으로 보유하신 전사님께 안내드립니다

【 신화 등급 아바타 중복 보유 전사님에 대한 조치 안내 】

 

Ⅰ. 일정

 - 2월 9일(수) 공지 안내 후 ~ 2월 23일(수) 23:59

 ※ 해당 기간 동안 고객센터로 문의 접수된 사항만 조치가 가능합니다. 

 

Ⅱ. 대상

 - 1월 26일 업데이트 이전 신화 등급 아바타를 중복으로 보유한 전사님

 

Ⅲ. 지급 방법

 - 게임 내 고객센터를 통해 신화 등급 아바타 삭제 및 신화 아바타 소환권 지급 요청을 접수해 주시면

    중복으로 보유 중인 신화 등급 아바타 회수 후 신화 등급 아바타 소환권을 지급해 드립니다.

 

 ※ 교체 완료 시까지 회수 대상 아바타는 장착 해제한 상태로 유지를 부탁드립니다.

    회수가 필요한 아바타를 장착하고 계실 경우 회수가 불가하여 처리가 지연될 수 있습니다.

 ※ 해당 조치는 이번에 한해 1회만 진행되며 향후에는 동일한 조치가

     진행되지 않는 점 게임 이용에 참고 부탁드립니다.

 ※ 신화 아바타 소환권은 보유하신 신화 아바타를 포함하여 모든 신화 아바타가 동일한 확률로 소환됩니다.

 

Ⅳ. 고객센터 문의 접수 시 참고사항

 - 현재 문의 접수량이 많아 답변이 지연될 수 있습니다.

 - 아래 양식을 포함하여 문의를 접수해 주시면 보다 빠르게 답변을 받으실 수 있습니다.

 

[문의 접수 방법]
게임 내 설정 > 계정 > 고객센터 > 1:1 문의하기
제목 : 중복으로 보유한 신화 등급 아바타 회수 및 신화 등급 아바타 소환권 지급 요청
내용 : 회수될 신화 등급 아바타의 명칭 + 동의 문구
ex) 치유의 아스가르드 1개를 회수하고 신화 아바타 소환권을 지급해 주세요. 1회 한정 교체에 동의합니다.

 ※ 아바타 회수에 동의하지 않는 경우 신화 아바타 소환권 지급은 어렵습니다.