어제 블리자드 코리아 가서 채팅상담및 질문을 하느니 직접 가서 질문을햇다...
겁나 요즘 핫하고잇는거...
사실인지 모르지만 아무튼 질문던졋수
[세린]12월말부터 핵쟁이들 다수 제재 하는건 좋은 기획인데 그중에 비핵프로그램사용자도 정지 당하는데 이건뭐죠?
[블코] 저희 담당팀에서 제3자 프로그램 발견하면 로그 기록보고 제재를 드립니다. 막주는 않습니다.
[세린] 막주지 않으면서 왜 제재 당하신분이 문의하면 뭐때문에 당햇는지 모르시는데 설명해주면 안됩니까?
[블코] 악용할수가 있어서 그건 저희도 말씀드릴수없구요 담당팀도 말씀안해줄겁니다.
[세린] 핵커들 잡아줘서 고마운데 문제는 그냥 다잡는기분이 들거든요 언제 핵 프로그램 검출 시스템 도입 언제할겁니까?
[블코] 좋은 문의 고맙습니다. 빨리 건의 하도록하겟습니다. <-???????
[세린] 게임상 트롤 및 욕설 유저들 제재를 합니까? 그런 비매너 유저들 깽판(?)치는데
[블코] 비매너 행위 유저들은 욕설은 완전히 계정을 정지시킵니다. 모든게임을 접속을 못하는거죠
[세린] 제재 하실때 많은사람들은 제재 당하지만 대표적인 100명정도는 알려줘야하는거아닙니까? 예를들어서
한**,Fu*** 이렇게요
[블코] 개인정보 불법 이라 저희도 공개 못합니다. 그건 거기에자기닉네임뜨면 기분 우울하지 않을까요?
[세린]네? 배틀넷은 코드만 따로 나오지 닉네임 중복은 됩니다. 배틀태그 공개 하라고는 않햇습니다.
[블코] 자기닉네임뜨면 기분 않좋아요....
[세린] 던x,라이x은 공개 잘만하던데요 심지어 다른 온라인게임도요 닉네임 방식으로...
[블코] 저희법상...
[세린] 오버워치 핵감지 프로그램 만들어 주면좋겟어요 아까 드린말씀처럼 핵않썻는데 정지 무작위 정지 당하시는분들 방지로요 뭐 그중에 사기꾼이 몇명잇겟죠.. 저생각은 10명중2명이 진실이고 나머지는 거짓말같지만요 아무튼 메일로 경고 메시지나 몇일정지 혹은 당신컴퓨터에 제3자 프로그램이 작동 의심되어서 게임접속을 못합니다. 이런거 말이죠 도입못합니까? 핵 담당자만 알면 이건 이상한데
[블코] 그건 아까 말씀드린듯이 최대한 빨리 추가할계획은잇습니다. 근데 이걸 악용하는사람 이잇어서 저희가 그건 못알려드립니다.
[세린] 악용이라고 하셧나요? 아니 자기 컴퓨터에 제3자 프로그램잇다고 감지되어서 아 게임못하네 잇어가지고 포맷이나 의심되는 파일 삭제 해야겟다 하고 게임하면되는데 그걸 악용이라거요? 아니 대기업인데 이걸 악용 대책법은 없나요?
[블코] 담장분한테 전달해드리겟습니다. 근데 악용하시는분들이 잇어서 아 이프로그램 안되네 하고 다시 불법프로그램 사용할가능성입니다.
[세린] 아니 갓자드 라는 별명 가진 회사가 이걸 못하는게말이됩니까? 해킹방지툴도 악용 이라는단어 하나때문에 못만듯시나요? 빨리 도입안하면 유저 빠져 나가는소리밖에 안들립니다.
[블코] 담당자 분한테 전달하겟습니다... 죄송합니다. 저희는 고객과 담당팀 연결 해주는 역활이라... 저희는 이건 해결 못해드려요...
[세린] 담당자 불러주시면안됩니까? 직접 말하는게 더빠를거같습니다. 외국인이든 한국인 이든 불러주세요. 외국인이면 통역사 같이 붙어서
[블코] 그건 못합니다.... 그때 누가와서 욕하고 싸움해서 저희도 못해드려요.
[세린] 그건 그사람이고 아니 서비스를 그렇게 하시면... 아 이말하면 오해 더받겟군요. 아무튼 이건 뭐 노력중인걸로 알고
[세린] 요즘 오버워치 서버 가 불안정하고 터지는 현상이 나옵니다. 경쟁전 도중에 튕기시는분잇어서점수 50-100점 최대 150깍이시는분잇습니다. 그분들 보상없습니까?
[블코] 이건 저희측 문제 아닌게 과반수입니다. 고객님의 컴퓨터 사양및 인터넷 연결 문제일수도잇죠 저희문제면 저희가 빨리 대책 들어갑니다. 보상은 못해드려요..
[세린]..............
[블코] 또 다른말씀잇으신가요?
[세린]아니 그쪽 서버관리 못해서 유저들이 피해본건 생각 안하고 피해자 유저분들 잘못이다 그건가요?
[블코] 그건아닙니다...
[세린] 경쟁전 시스템 도 살짝 마음에 안드는게 잇습니다. 연속승리하면 점수짜게 주고 패배하면 많이깍는 기분이건뭐죠
그리고 팀운이 재수없어서연패 하는데 20점씩 깍는건 알겟는데 3연패부터는 겁나 잘깍더군요... 시스템이조금...
[블코] 저희 경쟁전 모드는 롤이랑 비슷하게 시스템이 제작된거같습니다. 고객님의 맞는 점수를 맞춰주라고 만든 시스템이죠 저희가 부당하게 만들지는 않습니다.
[세린] 그래서 핵커들은 깽판을치고 다니고 트롤들은 정지 안당하니 던진다는말로 밖에.... 내손은 그러면 실력과 상관없이 팀운이다 그거군요
[블코] 고객님 그건아니에요 ㅠㅠ
[세린] 더이상 말할거 다말햇어요. 저의 질문 답변 해주셔서 고맙습니다.
[블코] 멀리서 오셔서 이걸 말씀하시라고 저희가 도움을 못드려서 죄송합니다.
이건 뭐시여.... 일을 하는건지 이상하게 돌아가는건지...
Tunaka
Tunaka
