[국내] 8주년 기념 캘린더 배송 안내

안녕하세요. 퍼즐앤드래곤 운영팀 입니다.

8주년 기념 캘린더 배송에 대해 안내 드립니다.

현재 물량이 적은 편이어서 추가 제작이 완료되면 한번에 발송 예정 이었으나, 계속 기다리시게 할 수 없어서 나누어 발송 할 예정입니다.

현재 추가 제작중인 8주년 기념 캘린더는 1월26일 이후 제작이 완료될 예정입니다.

1. 우선 배송

1월4일에 미배송된 분들에게는

현재 보유한 물량으로 (01/14) 중에 우선 배송할 예정입니다.

1월 20일 이후에도 못받으신 분들은 1:1 고객센터로 문의 주시면 확인 후에 대응하도록 하겠습니다.

(최근 폭설로 인하여 배송이 크게 지연되고 있다고 합니다.)

2. 추가 제작이후 배송 관련

우선 배송되신 분들 외의 나머지 분들(기존에 종이봉투 우편물을 받으신 분들)에게는

추가 제작 완료 후인 1월 27일 이후부터 순차적으로 배송이 진행 될 예정입니다.

각 이벤트들에 한번씩 당첨되셔서 2개 받으시는 분들은 각각 1부씩 발송 됩니다.

2월 1일 이후에도 못받으신 분들은 1:1 고객센터로 문의 주시면 확인 후에 대응하도록 하겠습니다.

3. 본인의 당첨 여부

당첨 여부는 아래 공지사항에서 확인 부탁드립니다.

[당첨자 발표] 퍼즐앤드래곤 8주년 기념 캘린더

8주년 맞이 공식 생방송 결과 안내 (12/9 내용추가)

4. 배송관련

8주년 기념 캘린더를 훼손없이 받으실 수 있도록 안전 봉투에 넣어 배송할 예정입니다.

이벤트 응모시 입력하신 주소로 배송되며, 입력하신 주소가 우체국에서 접수 불가능할 경우(정확하지 않은 주소 등을 입력 하시어 접수창구에서 접수 거부등)은 발송이 불가능하거나 발송 하더라도 수취인 불명으로 반송 됩니다.

또한, 배송시에는 주소와 우편번호만 입력되어 배송되므로 (전화번호 와 이름 없음) 이점 참고하시어 우편물 수령을 해주시기 바랍니다.

발송시 발송안내 공지를 하도록 하겠습니다. 공지일 이후에 우편물을 수시로 체크해 주세요!

  1) 우선배송 - 내일(01/14) 발송 예정

  2) 추가 제작이후 배송 - 01/27 이후 공지 예정

최근 폭설로 인하여 배송이 크게 지연되고 있다고 합니다. 고마우신 집배원 분들의 안전한 배송을 위하여 여유 있게 기다려 주시면 감사 하겠습니다.

5. 개인정보 파기 협조 안내

이번일로 인하여 여러분의 개인정보가 타인에게 노출되어 정말 누구보다 가슴 아프게 생각하고 있습니다.

기존에 받으신 8주년 기념 캘린더는 사용하셔도 무방 하오나 개인정보가 적힌 봉투는 안전하게 폐기 / 카카오톡 알림은 삭제를 부탁 드리겠습니다.

여러분께 노출된 누군가의 개인 정보는 8년이라는 시간을 함께 던전을 돌던 퍼즐앤드래곤의 모험가이며 친구이고 던전 클리어 순간의 기쁨을  함께 누렸던 여러분이 사랑하는 단짝친구 일 수도 있습니다. 

생방송을 같이 시청하고 선물 당첨에 같이 기뻐했으며 퍼드를 함께하는 소중한 친구의 개인정보가 2차피해로 이어지지 않도록 파기(주소가적힌 달력 봉투는 파기, 카카오톡 알림은 삭제) 부탁드립니다.

여러분의 협조가 간절히 필요합니다.

개인정보 유출관련 문의

1. 피해 등 접수 담당 부서: 고객상담센터

2. 피해 등 접수 전화 번호: 1588-9897(고객피해 상담번호)

3. 피해 등 접수 이메일 주소: [e-mail]

앞으로는 최소한의 개인정보만 취급하며, 수집된 개인정보는 더욱 철저히 관리하는 퍼즐앤드래곤 운영팀이 되겠습니다.

감사합니다.