[공지사항] 부적절한 언어(욕설, 성희롱, 비방)등에 대한 강경 대응 안내

안녕하세요. 소울 워커입니다.

최근 1:1 문의를 통해 부적절한 닉네임 및 언어 사용에 대한 신고가 지속적으로 접수되고 있습니다.
기존에는 운영 정책에 따라 부적절한 닉네임에 대해 닉네임 변경 기회를 제공하고, 임시 조치를 적용하는 방식으로 대응해 왔습니다.
그러나 특정 사안에 대해서는 기존 기준만으로는 정상적인 서비스 운영이 어렵다고 판단하여 별도의 조치를 시행합니다.

확인 결과, 특정 이용자가 2026년 1월 1일 00시부터 공지 게시 시점까지 30개 이상의 신규 계정을 반복 생성한 뒤, 부적절한 닉네임으로 캐릭터를 생성하고 점핑권을 활용하여 아르카디아 렐름에서 타 이용자에게 지속적으로 불쾌감을 유발하는 행위를 반복해 온 사실이 확인되었습니다.

또한 해당 방식으로 생성된 다수의 계정이 이미 부적절한 캐릭터명으로 제재 이력이 있는 상태입니다.
이는 제한 조치를 우회하기 위한 반복적이고 의도적인 행위로 판단되며, 더 이상 용인할 수 없는 수준에 이르렀습니다.

이에 따라 제7조 게임서비스 이용 제한 정책 내
[서비스 이용 제한 기준]의 ‘부적절한 언어 사용 및 도배’, ‘불건전한 작명’ 항목을 포괄 적용하여, 해당 이용자의 계정 단위가 아닌 접속 환경 자체에 대한 제한 조치를 시행합니다.

※해당 이용자는 또 다른 방식으로 우회하여 같은 문제를 발생 시키는 경우 확인되는 즉시 추가적인 조치에 처할 예정입니다.

본 조치는 정상적인 게임 서비스 환경 유지를 위한 불가피한 대응이며, 일반적인 정책 적용 범위를 넘어서는 예외적 사례에 해당합니다. 이와 관련하여 일부 이용자께서 정책 적용 기준에 대해 의문을 제기하실 수 있으나, 서비스 보호를 위한 조치임을 안내드립니다.

또한, 욕설 및 비방 등으로 인한 제재가 누적될 경우 사안의  최대 영구 이용 제한 조치가 적용될 수 있다는 점 유념하시기를 부탁 드립니다.
건전한 채팅, 커뮤니티 문화 조성을 위해 부탁드립니다.