전12월 30일경 세해맞이 이벤트에 행단&요단 이벤트하는걸 샀습니다.그당시 행단1개 요단2개가 나오더군요.
그래서 창고에 고이 보관하다가 섭 초기화 말이 나오는거같아 초기되기 1~2달사이에 게임접구 모든장비를 팜매해서 나온 실버로 요단이 매입시켰습니다. 그때당시 요단10개를 매입하여 큰성과를 이루었죠 총 네가 가지고있는요단은 13개 행단1개 계정시간두 다되어서 초기화되기까지 쉬고있었습니다. 그리고 대망의 초기화 2월17일 8시경 접속을했죠 그런대 요단13&행단 어디로갔는지 복구가 안되있었습니다. 그래서 고객센터에 전화를 걸었죠 그거슨 홈피 1:1문의에 글을 올리라고 하더군요
그래서 전 홈피 1:1문의 했습니다. 그런대 거기서는 초기화 되기전 7일안의 기록에는 요단과 행단은 없었다구하네요. 그래서 계속 문의하구 전화하구 벌써 17일 ~ 22일까지 문의했는대 답변은 똑같은 복사글에 전화하면 로보트같은 똑같은말 하도 답답해서
웹젠에 오늘 23일 방문했습니다. 대룡타워2차 14층에 올라가니깐 경비원이 한명있더군요 문의를했죠 서류에 상세히 적구 잠시만 기다리라구해서 기다리는데 전화가 오더군요. 스피드섭 담당자라네요 말하는개 고객님은 수차래 문의하구 전화를해주었는대
원하시는답을 못드리니 죄송하답니다. <<첫마디가 이거더군요 7일안의 기록은 있는데 7일이전의 기록들은 모두 삭제시켜서 없다고만 하더군여 이게 말이 됩니까?? 아니 저번차에 빨리 접어서 계정도 끝나서 접안하고 초기화만 기다리는데 그따위로 기록만 남기면 도대체 어떻게 하란 말인지 정말 답답하더군여 아이템이 어떻게 소진됐는지 이동 경로가 어떻게 있었는지 그기록마저 없다고만 하니 천불이 안나겠습니까.......휴 진짜 머라 해라야지 할말을 잊게 만드는 회사더군여 저처럼 이런분들도 많을텐데 그분들 모두 이따위로 대하는지.. 해킹이나 계정도용이 있었다고 하더라도 7일이내에 신고를 하면 복구되는데 7이전에 일어난 일은 지네도 모르는 일이랍니다. 그래서 복구가 불가능하답니다 이게 이해가 되는 고객 정보 시스템 맞습니까?
그리고 경비원에게 한번더 전화 연결을 요구했어여 그랬더니 돌려보내라잖아여 그러더군여
그래서 한번 더 전화 연결해달라고 말하자 반말로 나보고 어쩌라고 너 가래잖아 돌려보내래잖아 하면서 안경을 집어더지고 눈을 부라리면서 인상은 있는껏 다 쓰고 가래잖아 반복하더군여 저도 화가 나서 해달라고요 짜증나니깐 빨리 하고 저도 일하러 가야 하니깐 해달라고 했더니 반말로 같은말 반복하더군여 그런데 그때 사람들이 들어오니깐 갑자기 존댓말을 하면서 메신저를 보내더군여 전화통화 원하다는 내용인거 같아여 아우 참 웃음밖에 안나옵니다 ㅋㅋㅋㅋ
겜회사가 맞는지 의심스럽습니다. 하긴 이미 제 돈은 회사에 다 들어간 상태니깐 그쪽은 아쉬울게 없겠죠 저 하나 나가 떨어진다고 손해가 얼마나 있겠습니까? 회사 먹여 살려주는 오토들이 존재하는데여 ㅎㅎ (이건 모든 유저들이 인정하는 부분이죠)
아니꼽고 드러워서 안받고 말지 하면서도 회사의 태도는 고객에 대한 안일한 확인절차라든가 고객을 대하는 태도를 생각하면
천불이 나서 참을수가 없네여;;
암튼 이따위 정책도 정책이라고 지네는 자부심으로 일하겠지만 씨 지나가는 개도 웃을 일을 정책이란는 말로 포장을 하니 할말이 없습니다 이렇게 하면서도 양심은 안찔리나 봅니다 월급다 받아 쳐먹고 거기 계속 앉아서 웃고 있는걸 보면여....
하도 기가막히고 코가 막혀서 적다 보니 이렇게 써지네여 ...
오픈이든 오리지날스피드든 조심들 하세여 저처럼 당하지 않게여 지네가 다 처먹고 없다고 오리발만 내고 끝납니다..
다들 수고들하세여~~~~`
바람에기대어
