계정도용 관련 블럭 해결방법 및 경험담

  안녕하세요 요즘 알투 게시판이나 인벤에 계정도용관련 아이템 습득으로 접속이 차단되셨다는 글이 많이 올라와 제 경험담이랑 해결했던 사례를 이야기 해 볼까합니다.

 

  우선 저의 경우는 게임상에서 실버를 시세보다 약간싸게 파는사람이 있길레 그분과 베이를 통해 거래하게되었는데 한 2틀이 지난후 공성하기 바로 몇시간전 블럭을먹었죠.

  처음 겪는 일이라 너무 황당한 나머지 한 몇분은 멍 햇던거 같네요 힘들여서 마련한 장비 및 케릭을 이대로 영영 못쓰게 되는건 아닐지 .. 하지만 바로 알투에 문의를 하였습니다. 답변 참 느리더군요, 하루에 답변 하나 이상 받은적이 없습니다. 그날 문의하면 그다음날 답변.. 이런식이니..

  지인들을 통해 우선 계정도용관련아이템(해킹템) 으로 의심되는 몇일전 구입한 실버 판매자를 베이를 통해 신고하고 판매자 베이 아이디를 정지 시켰습니다. 그러더니 바로 판매자 분이 전화오시더군요.

  자기도 실버 싸게 사서 파는 사람인데 구매중에 해킹 실버가 들어와서 지금 자기한테 산사람 몇명이 저같은 경우를 겪고있다고.. 일단 전화를 끈고 어떤 실버가 문제있는지를 파악했으니 그 거래내역을 알투팩스 번호로 보내달라고 베이에 요청하였습니다. 결국 그다음날 전화통화를통해 팩스가 도착햇다는 확인은 받을수있엇고 몇시간후 다시 계정 접속을 해보니 일시정지 몇월 몇일까지 이런식으로 블럭메시지가 바뀌어있더군요 문의및 내역 보내는데 정확히 3일정도 그리고 일시정지 3일 먹었습니다.

  하지만 그 실버로 구매했던 아이템들은 회수해가더군요. 결국 보상은 해킹실버 판매자분한테 구입한 금액만 보상 받았습니다.

 

간략하게 방법을 알려드리면,

 

1. 자기가 해킹에 아무 관련이 없다면 최근에 산 아이템이나 실버가 문제가있는경우다

 

2. 그것을 베이나 매니아로 거래했다면 그 거래내역을 알투 팩스번호(알투 홈페이지 하단 기재) 로 베이나 매니아에 요청하여 보내달라고  요청하자

 

3. 그 거래내역에 해당하는 아이템이나 실버가 해킹실버가 맞으면 영구정지에서 일시정지로 3일정지로 풀려난다.

 

4. 해킹실버로 구매한 아이템은 회수해간다.

 

5. 그에대한 보상은 판매자한테 요구할수있다. 딱 구입한 실버나 아이템만큼

 

이글 보시고 조금이나마 도움이 되셧으면 하구요 더 궁금하신 사항은 쪽지로라도 문의 해주시면 시간 되는한 답변 해드리겠습니다.

 

아 그리고 자기가 아무죄가없는데 3일이라도 정지를 먹는 이유는 웹젠 규정상 아이템 현금거래를 인정하고 있지 않기 때문입니다.

 

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댓글로 문의 주셔서 추가 답글 남깁니다.

 

웹젠에 무엇이 해킹템인지 물어보면 갈켜주는데요 모든 품목을 이야기해 주지는 않고 예를들어 7레이븐 보물상자 등등.. 이런식으로 답변해줍니다.