안녕하세요. XXX(자체자막처리)고객님 R2 운영팀 입니다.
고객님께서는 게임 내 사기 관련으로 문의 주셨으며 이에 대해 답변 드리겠습니다.
소중한 아이템을 게임 내 비매너 행위로 인해
피해를 입으신 점 진심으로 안타깝게 생각합니다.
하지만 저희 R2 운영팀에서는 게임 내 사기의 경우
직접적인 개입을 하지 않는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
게임 내 사기의 경우 이는 본인의 부주의도 원인이 될 수 있는 바,
안타깝게도 아이템 복구는 도움을 드리기가 매우 어렵습니다. <<<이부분은 제가 직접당한게 아니라 스샷첨부 못한점(오래전 일이죠..복구 됬는지? 안됬는지도 알 수 없음.)
다만 지속적으로 타인의 혼란을 야기 시키며 부당한 이득을 취하는 것이
확인 될 시 운영 원칙에 의거하여 적절한 조치를 취하고 있습니다.
고객님께서 제보해 주신 사항은 정확한 확인 후 운영 원칙에 위배 되는 (사칭계정에 대한 적절한 조치를 바란다고 했는데..??믿고 기다려봐야죠 ㅋ)
사항이 확인 될 시 그에 따른 적절한 조치를 취하도록 하겠습니다.
추후 이와 같은 일로 인해 또다시 불편 겪지 않으시도록 아이템의 거래, 교환 시
정확한 아이템 수량/가격/캐릭터명을 확인하신 후 신중히 진행해 주실 것을 부탁 드립니다.
더 궁금하시거나 이용중 불편하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 주시길 바랍니다.
감사합니다.
※ 홈페이지 FAQ (고객센터 > FAQ) 를 이용하시면 보다 빠르게 이용정보를 확인할 수 있습니다.
※ 문의신고는 접수순번에 따라 처리되오니 이점 참고 하시기 바랍니다.
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◈。항상 R2에 많은 관심과 아낌없는 사랑을 주시는 고객분들께 감사드리며,
고객님의 가정이 늘 화목하길 기원하겠습니다. ◈。
참으로 의아스러운점..이전에도 같은 내용으로 문의한바있음. 같은 사칭아이디로 접속 다시 사기를 감행.
길원분들 신상(아이템 보유내역등등.<<뭐 겉모습봐서 짐작할 수 도 있지만,)을 알고 있었음.
뭐~ 아닐 수 도 있지만, 그 누구도 믿을 수 없는 상황이니,
아이템 빌려주고 그런거 하지 않으셨으면 하네요~
하늘위그놈
