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계정도용에 관한건데 이거 어떻게...

천추추
댓글: 2 개
조회: 705
2010-10-23 12:41:01

고객님의 계정은 현재 계정도용으로 신고된 아이템을 취득하셨기에
조사를 위해 일시적으로 이용이 제한된 상태입니다.

발생 일자 : 2010-10-22 오후 3:15:31
관련 서버/캐릭터 : 
관련 아이템 : 404,000,000 실버 중. 230,239,923 실버

고객님의 캐릭터는 위의 아이템을 대가없이 취득하신 내역이 확인이
되었습니다.

만약 고객님께서 해당 아이템의 습득 경로에 대해 정당한 사유가
있으시다면 R2 공식 홈페이지 R2 고객센터->계정도용신고센터->
[계정정지확인/이의제기] 메뉴를 통해 이의신고서를 작성, 제출하실 수
있습니다.

이의서에는 기본적으로 위의 관련 아이템들을 어떠한 캐릭터를 통하여
어떠한 경위로 입수하게 되었는지에 대한 세부 내용이 포함되어야 합니다.

이러한 핵심 내용이 제외된 이의서를 제출하실 경우 기각되어 계정의 이용
제한이 해제되지 않는 점 유의해 주시기 바랍니다.

이의서는 고객님의 계정의 이용이 제한된 날짜로부터 7일 내에 보내주셔야
하며, 고객님의 본인 확인을 위해 온라인 본인인증(본인 명의의 휴대폰
인증, 공인인증서 인증, 주민번호 진위확인으로 가능)이나 FAX로 신분증
(주민등록증)을 접수하시어 본인인증을 받으셔야 이의내용이 접수될 수
있음을 안내 드립니다.

만약 계정의 이용이 제한된 후 7일 이내에 이의서 접수 및 본인 인증이
되지 않을 시, 고객님께서 계정도용 관련 아이템의 부당한 취득을
인정하시거나 이의가 없으신 것으로 간주하여 해당 계정은 영구적으로
이용이 제한되게 되오니 이점 유의하시기 바랍니다.

감사합니다.

아이템 베이로 실버를 구매했는데 남은 어떻게 되나요 실버는 몇백 남아있고 템으로 되어있는데

정지 풀어주나요?

템들언 어떻게 되나요?

2억 3천실버보다 템이 더 비싼데...어떻게 하죠??

Lv1 천추추

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