온라인게임 개인정보처리방침 개정 안내

안녕하세요. ㈜웹젠입니다.

 

현행 PC 온라인게임 개인정보 처리방침이 개정될 예정입니다.

고객께서는 아래 전후 비교 내용을 확인하시고, 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

 

-    아   래     -

 

● 개정일자 : 2022년 05월 19일

● 시행일자 : 2022년 05월 26일

● 전후비교표

1. 업무 수탁자의 사명 변경을 반영하여, 관련 내용을 최신화 하였습니다.

개정 전	개정 후
2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 ■ 전자결제 : 결제일로부터 5년 보관 (중간생략) - 결제 내용증명 발송 정보 : (선택)이메일 ※ 웹젠은 업무 수탁자인 (주)케이지모빌리언스, ㈜갤럭시아커뮤니케이션즈, ㈜토스페이먼츠, ㈜브이피를 통하여 개인정보를 수집합니다.	2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 ■ 전자결제 : 결제일로부터 5년 보관 (중간생략) - 결제 내용증명 발송 정보 : (선택)이메일 ※ 웹젠은 업무 수탁자인 (주)케이지모빌리언스, ㈜갤럭시아머니트리, ㈜토스페이먼츠, ㈜브이피를 통하여 개인정보를 수집합니다.
5. 개인정보 처리 위탁 (중간생략) 수탁자 : ㈜케이지모빌리언스, ㈜갤럭시아커뮤니케이션즈, ㈜토스페이먼츠, ㈜브이피 - 위탁업무내용 : 전자거래를 위한 결제서비스 제공 - 위탁기간 : 위탁계약 종료 시까지	5. 개인정보 처리 위탁 (중간생략) 수탁자 : ㈜케이지모빌리언스, ㈜갤럭시아머니트리, ㈜토스페이먼츠, ㈜브이피 - 위탁업무내용 : 전자거래를 위한 결제서비스 제공 - 위탁기간 : 위탁계약 종료 시까지

 

2. 통합홈페이지의 (필수), (선택) 사항을 현행에 맞춰 반영하였습니다.

개정 전

개정 후

2.2 웹젠 통합홈페이지 회원 서비스(webzen.co.kr) ■ 웹젠 통합홈페이지 회원가입 : 회원 서비스 종료일까지 보관 회사는 웹젠 통합홈페이지 회원 서비스 이용을 신청하는 이용자를 대상으로 회원가입에 필요한 개인정보를 수집합니다. 수집한 개인정보는 계약 이행 및 서비스 제공, 문의 응대 과정에서 이용자의 명의를 확인, 중요 안내사항을 통지하는 용도로 이용합니다. - 통합홈페이지 회원 정보 : (필수)계정명, 비밀번호, 닉네임, 이메일, (선택)휴대폰번호 ※ SNS 인증을 통한 회원가입 시, Google llc, Facebook inc, 네이버㈜로부터 개인정보를 수령하며, 제공에 대한 동의 책임은 제공자에게 있습니다. ※ SNS 인증을 통한 회원가입 시, "계정명", "비밀번호"를 수집하지 않습니다. ※ 광고성 정보 수신에 동의하신 회원에게 홍보 및 마케팅 목적의 메시지가 발송될 수 있습니다.

2.2 웹젠 통합홈페이지 회원 서비스(webzen.co.kr) ■ 웹젠 통합홈페이지 회원가입 : 회원 서비스 종료일까지 보관 회사는 웹젠 통합홈페이지 회원 서비스 이용을 신청하는 이용자를 대상으로 회원가입에 필요한 개인정보를 수집합니다. 수집한 개인정보는 계약 이행 및 서비스 제공, 문의 응대 과정에서 이용자의 명의를 확인, 중요 안내사항을 통지하는 용도로 이용합니다. - 통합홈페이지 회원 정보 : (필수)계정명, 비밀번호, 닉네임 (선택)이메일 ※ SNS 인증을 통한 회원가입 시, Google llc, Facebook inc, 네이버㈜로부터 개인정보를 수령하며, 제공에 대한 동의 책임은 제공자에게 있습니다. ※ SNS 인증을 통한 회원가입 시, "계정명", "비밀번호"를 수집하지 않습니다. ※ 광고성 정보 수신에 동의하신 회원에게 홍보 및 마케팅 목적의 메시지가 발송될 수 있습니다.

 

3. 문의접수 서비스와 관련된 개인정보 보유기간을 현행 반영하여 최신화 하였습니다.

개정 전

개정 후

2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 ■ 고객센터 문의 접수 및 처리 : 회원 서비스 종료일까지 보관 회사는 고객센터를 통하여 서비스 이용에 대한 문의를 신청하는 이용자를 대상으로, 문의 접수 및 처리에 필요한 개인정보를 수집합니다. 수집한 개인정보는 문의 신청인의 계정과 명의정보 확인, 문의 처리 및 진행사항 회신 용도로 이용합니다. - 문의 신청인 정보 : (필수)휴대폰번호 ※ 문의 내용에 게임 이용정보를 포함한 사생활 정보가 포함될 수 있으며, 개인 혹은 타인의 민감한 사생활과 관련한 정보가 노출될 경우, 해당 문의는 예고없이 삭제 및 미답변처리 될 수 있습니다. 이용자의 개인정보는 기본 회원 정보로부터 획득하므로, 회원 정보 중 잘못된 개인정보가 있는 경우, 답변에 제한이 생길 수 있습니다.

2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 ■ 고객센터 문의 접수 및 처리 : 수집일로부터 3년 혹은 회원 서비스 종료일까지 보관 회사는 고객센터를 통하여 서비스 이용에 대한 문의를 신청하는 이용자를 대상으로, 문의 접수 및 처리에 필요한 개인정보를 수집합니다. 수집한 개인정보는 문의 신청인의 계정과 명의정보 확인, 문의 처리 및 진행사항 회신 용도로 이용합니다. - 문의 신청인 정보 : (필수)휴대폰번호 ※ 문의 내용에 게임 이용정보를 포함한 사생활 정보가 포함될 수 있으며, 개인 혹은 타인의 민감한 사생활과 관련한 정보가 노출될 경우, 해당 문의는 예고없이 삭제 및 미답변처리 될 수 있습니다. 이용자의 개인정보는 기본 회원 정보로부터 획득하므로, 회원 정보 중 잘못된 개인정보가 있는 경우, 답변에 제한이 생길 수 있습니다.

 

4. 개인정보 문의처의 링크(주소)를 최신화 하였습니다.

개정 전

개정 후

12. 개인정보 보호책임자 및 민원 접수 (중간생략) [개인정보 문의처] 웹젠의 서비스 이용과 관련하여 개인정보 침해를 받으셨거나, 개인정보 열람 및 수정, 삭제 등 요구 사항이 있으실 경우, 아래 연락처로 문의하여 주시면, 확인 후 해당 문의에 대한 충분한 답변을 드릴 것입니다. - 개인정보 클린센터 : https://privacy.webzen.co.kr - 이메일 : [e-mail] * 원활한 소통을 위하여 가급적 개인정보 클린센터를 통하여 문의하여 주시기 바랍니다.   이용자는 아래 기관을 통해 개인정보 침해 사실에 대한 신고나 상담 신청을 할 수 있습니다. - 개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) - 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301) - 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

12. 개인정보 보호책임자 및 민원 접수 (중간생략) [개인정보 문의처] 웹젠의 서비스 이용과 관련하여 개인정보 침해를 받으셨거나, 개인정보 열람 및 수정, 삭제 등 요구 사항이 있으실 경우, 아래 연락처로 문의하여 주시면, 확인 후 해당 문의에 대한 충분한 답변을 드릴 것입니다. - 개인정보 클린센터 : https://privacy.webzen.co.kr - 이메일 : [e-mail] * 원활한 소통을 위하여 가급적 개인정보 클린센터를 통하여 문의하여 주시기 바랍니다.   이용자는 아래 기관을 통해 개인정보 침해 사실에 대한 신고나 상담 신청을 할 수 있습니다. - 개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) - 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301) - 경찰청 사이버범죄 신고시스템 (https://ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

 

● 문의 및 의견 안내

이용자께서는 개인정보 처리방침 개정 내용에 대하여 문의하거나, 반대할 권리가 있습니다.

이에 대한 문의는 담당자 이메일([e-mail])로 남겨 주시기 바라며,

소중한 의견을 접수하여 정책 개선을 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

더욱 즐거운 게임을 서비스하기 위해 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.