안녕하세요. R2 운영팀입니다.
03월 07일(목) 점검 이후부터 일반 특화 서버에서 판매되었던 강력한 성장 패키지 구성품 중
‘마르스 수호의 참’ 아이템은 오리지널 서버에서 적용되지 않는 아이템입니다.
오리지널 서버 고객 여러분들께 혼동을 드린 점 사과 말씀드립니다.
따라서 오리지널 서버에서 해당 강력한 성장 패키지를 구매하신 분들께는
아래와 같이 조치를 진행할 예정이니 양해 부탁드립니다.
▒ 조치 내용 ▒
▶ 조치 예정일: 2024년 03월 28일(목) 정기점검 시
1. 마르스 수호의 참 3개 회수
- 이클립스, 엘라임, 아레스 서버에서 해당 강력한 성장 패키지 상품을 구매하신 고객님들 대상으로
웹젠 보관함 혹은 인벤토리에 보유 중인 마르스 수호의 참 3개를 회수할 예정입니다.
- 마르스 수호의 참 이외 구성품은 회수하지 않을 예정입니다.
2. 구매 철회 예정
- 이클립스, 엘라임, 아레스 서버에서 해당 강력한 성장 패키지 상품을 구매하신 고객님들 대상으로
구매 철회를 진행할 예정입니다.
- 구매 철회가 완료될 경우 [웹젠 캐시 > 나의 웹젠 캐시] 내역에서 30,000원을 확인하실 수 있습니다.
- - 구매 철회로 지급되는 캐시는 구매 시 사용하였던 캐시로 지급됩니다.
- (통합 캐시구매 > 통합 캐시지급, 이벤트 캐시구매 > 이벤트 캐시지급)
다시 한번 고객 여러분들께 혼동과 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀 드리며,
보다 나은 서비스로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
Noori