엔피시 상인에게 대축 30개를 잘못팔았는데 장비가 아니라 안된다는데 이게 맞나요 ㅠㅠ

안녕하세요.

(주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀입니다.

보내주신 문의는 잘 받아 보았습니다.

재차 문의주신 만큼 다시 한번 확인해 보았으나

안타깝게도 추가적인 도움을 드리기는 어려운 것으로 확인되었습니다.

제한적 아이템 복구는 관련 정책에 따라 장비류(무기, 방어구)만 가능하며

고객님께서 요청해 주신 아이템에 대해서는 도움을 드리기 어려운 점

다시 한번 양해 부탁드립니다.

현재 제한적 아이템 복구 정책은 다음과 같습니다.

1) 인벤토리에 소지하고 있던 장비류(무기, 방어구) 아이템을 실수로

　 바닥에 드랍하여 소멸된 경우

2) NPC에게 장비류(무기, 방어구) 아이템을 착오로 판매한 경우

아이템 복구와 관련한 안내 페이지를 첨부해 드립니다.

[고객센터 > 이용안내 > 복구안내]

고객님께 필요한 도움을 드리지 못해 안타까운 마음입니다.

다만, 이는 모든 고객님께 동일하게 적용되는 내용이니

이해해 주시면 감사하겠습니다.

다양한 서비스를 제공하기 위해 노력하는

라그나로크 온라인이 되겠습니다.

감사합니다.