[토론] 도움을 부탁드립니다.

현제 그라비티와 문의-답변 배틀 중입니다. ........

문제의 발단은 이렇습니다.

제가 한....3년 만에 복귀를 했습니다. 고링카드에 관한 수정은 당연히 몰랐습니다.

단순히 우클릭 해보고 아이템 기능에 이상이 없는 걸 확인하고 사버렸습니다.

당연히 작동이 안되더군요. 문의했더니 정상작동이고 이미 공지했다는 답변만....

검색을 했습니다. 6개월 전 공지더군요.

그래서 한달 넘게 문의를 계속 하고있는 중인데 약관에 보니 회사측 중과실 일 경우

보상이 된다고 하더군요. 그래서 회사측 중과실을 증명해야 되는데.....

그래서 도움을 부탁드립니다. 이제 7개월 전이겠군요.....

그... 고링카드 수정 후 작동안된다고 문의하셨다가 "정상작동한다. 공지했다"

라는 답변을 받은신 분 계시면 귀찮으시더라도 고객센터-내 문의내역으로 가셔서

답변 내용과 답변받은 날자가 확인되는 스샷을 제 메일로 보내주셨으면 감사하겠습니다.

주소는  [e-mail]   입니다.

한달 넘게 계속 걸고 넘어 졌더니 이제야 게임 내 설명을 수정한다고 하는데...

그동안 계속 순차적 업데이트 어쩌고 하는 헛소리만 답변으로 받았습니다...

글자 몇개 추가하는데 7개월이 걸린 겁니다.

완전 무료화로 넘어가면서 운영상 아무런 책임을 지지 않는다는 식인듯 한데....

그나마 약관에 회사측 중과실이 있어서 그걸로 트집잡아 볼까 합니다...