[잡담] 추가 슬롯 관련 CS문답 내용. 많은 문의가 필요한듯.

Q : 그동안 프로모션을 진행하게 되면 제로서버의 경우는 추가 슬롯을 지급 했었다. 인지 하고 있는가?

    또한 이번회차 프로모션에는 추가 슬롯이 없는 이유를 알 수 있는가?

A : (잠시만요 담당자 확인 좀) 그렇다고 한다. 이번 프로모션의 경우엔 추가 슬롯 지급을 하지 않는다고 한다.

Q : 캐릭터 생성 가능한 슬롯이 부족하여 프로모션의 한 부분으로 매 프로모션마다 슬롯을 확장 해 준 것인데,

    사측에 큰 손실이 없고 유저에게도 엄청난 혜택도 아닌데 이유가 알고 싶다.

A :  개발팀 내부 사정까지는 알 수가 없다.

Q : 담당자에게 확인을 하고 온 것이 아닌가? 제로팀의 담당자에게 확인을 하고 방금 답변을 한 것인데

    본인도 내부 사정은 관심도 없고 패치나 이벤트 관련한 변경 내용에 대한 문의를 하는 것 뿐이다.

    해당 문의가 본인이 처음인 것인가? 확인까지 받는 절차가 필요한 수준의 문의인가 싶다.

A : 전일 패치 이후에 해당 내용에 대한 문의는 처음이며 단 한 건의 문의도 받은 것이 없다.

    분명히 제로팀의 담당자에게 확인을 부탁하여 전달 받은 내용을 그대로 옮긴 것이다.

Q : 패치나 이벤트를 주도하는 해당 라그제로의 개발팀 담당자가 지난 수개월간에 걸쳐 한 패치가 

    라그온라인의 패치는 물론 해당 설명 공지까지 정확히 10년전의 데이터를 그대로 복붙한 것이었고,

    프로모션의 경우도 라그온라인의 기존 시스템을 차용한 것 같기 때문에 이유를 묻는 것이다. 본인이 

    알기로는 라그온라인 경우 프로모션 시에 추가 슬롯 지급이 없지 않은가? 추가 슬롯 지급을 해오던 

    라그제로에서 패치나 이벤트 심지어 프로모션 까지도 라그온라인과 동일한 방향으로 진행이 되는것이

    객관적으로 보기에도 라그제로 유저로서 의구심이 생길 수 밖에 없지 않은가?

A :  본인도 라그나로크 제로팀의 개발 담당자에게 연락을 취하여 해당 답변을 받은 것이지만

    해당 담당자의 소속이나 직급, 업무를 알 수는 없다. 메뉴얼에 나와있는 라그나로크 제로 개발 담당에게

    사실 확인을 한 내용을 답변 하는 입장이고 그 담당자가 RO팀인지 ROZ팀인지는 CS팀에서는 알 수 없다.

Q : CS팀에서 응대 불가한 항목들은 어쩔수가 없는 것은 알겠다. 그럼 결국 이전에 피드백 받은 내용에 따르면

    현재 추가 슬롯 지급의 계획은 없는 상태이며 프로모션 이벤트에 참가를 원한다면 캐릭터를 삭제하더라도

    잔여 슬롯 확보가 필수적인 것이다 라고 이해하면 되는 것인가?

A : 그렇다. 추가 슬롯에 대한 해당 문의는 올라 가겠지만 현재 답변 가능 한 것은 삭제를 통한 프로모션 참여가

   유일한 방법이다. 추가 슬롯에 대한 문의는 처음이라 일단 개발팀에 전달은 해 놓았다.

Q : 알겠다. 전일 저녁에 온라인 문의와 커뮤니티에 수정 필요한 내용들을 올린 것이 바로 수정 되어져 있길래

    무언가 팀차원에서 적극성을 보인 것 같아서 추가 문의를 한 것인데 본인의 오산이었다. 답변 감사하다.

A : 알겠다. 해당 내용은 꼭 전달하겠다.

요약1. ROZ 패치&이벤트를 ROZ팀 or RO팀 어느 부서에서 하는지는 아무도 모름

요약2. 프로모션 추가 슬롯 하다가 안 하는거 이유는 안알랴줌. 그냥 캐릭 다 차있으면 지우고 신청해라.

총평 : 포만감으로 기분이 좋을 때만 문의 해보는게 정답. 고구마2억개 답답함

아!! 현재 제로팀은 인턴 0명 100% 정직원만으로 구성되어있음.