스타2 결제관련...

다음과 같은 문제가 발생했습니다.

• 회원님의 요청을 처리하는 중에 오류가 발생했습니다.
  도움이 필요하신 분은 고객 지원 1577-3031로 문의해 주시기 바랍니다.

 

 

 

계좌이체 결제를 마치고 나면 위와같은 말이 나오면서 결제가 안되네요..

 

고객센터에 문의해봤는데 다른 컴퓨터에서 해보라셔서 해봤는데도 안되구요.

 

 

 

미성년자라도 '디지털 구매'는 가능한 걸로 되어있고. 문의해봤는데 계정 상태와 법정대리인 동의상태도

 

양호하다고 합니다. 익스플로러 문제일수도 있다셔서 8로 업그레이드도 했구요. 다른컴퓨터 2대에서

 

결제해봤는데도 안됩니다.. 통장 잔액도 지불금액 이상으로 입금되어 있구요.

 

 

혹시나 해서 핸드폰으로 결제를 해보니 그것도 안되더군요...

 

어떻게 해결해야 할까요....