[캐릭터] 테라 운영팀 막장운영

안녕하세요. 알랭드롱님!

아르보레아 여행자분들의 비타민 [G.O] 샤라 인사드려요.

 

우선 앞서 보내어드린 답변으로 기분을 상하게 해 드렸다면 죄송합니다.

 

재차 특수무기제련석이 루팅되지 않았고, 이로인해 그 동안

루팅하지 못한 아이템의 복구를 요청하여 주신 것으로 확인됩니다.

 

안타깝게도, 게임기록을 통해서는 알랭드롱님께서

몇 개의 특수무기 제련석을 습득하지 못하셨는지 알수 없고

또한 루팅되어 습득되지 않은 아이템의 경우 게임기록이 남지 않아요.

 

따라서 객관적인 데이터를 통해 아이템을 보상 혹은 복구해 드리기

어렵기 때문에 복구가 불가능하다는 점 다시 한번 안내 드립니다.

 

원하시는 답변이 아니라는 것을 잘알지만,

아이템의 보상 혹은 복구는 명확한 게임기록을 통해서

오류가 확인되어야만 가능하다는 점 알랭드롱님의 양해를 부탁드립니다.

 

지금까지 답변을 도움드린 [G.O] 샤라였습니다.

지금까지 같은 계정비 내면서 회사측 실수로 인해 전 특수무기 제련석을

 

보름이 넘는동안 하나도 루팅을 못하다가 이틀전 오후에 수정이 되어

 

그동안 루팅못한 것에 대한 보상을 요구하니 답변이 고작 이렇게 날라오네요

 

정말 운영하는 꼬라지가 한심 스럽네요

 

그동안 남들 다 먹어지던 아이템인데 못먹은 저만 바보 케릭터가 되었네요

 

지들이 실수로 루팅 안된것 인정하지만 보상은 안된다고 합니다

 

 렙제가 풀려서 또 다른 아이템이 나올건데

 

그중에 일부가 루팅이 안되는 경우가 생기면 결국 또 우리만 피해 보란소리네요

 

저만 이렇게 당해란법 없네요 400억 투자해서 만든겜 운영 정말 뭐같이 하네요

 

그리고 제가 전화 상담할때 저같은 경우가 현재 많아서 수정되면 게시판에 공고 하겠다고 했는데

 

지금까지 아무런 공고도 없고 지들 실수 흐지부지 넘기려는것 같네요

 

그리고 내가 지금까지 루팅 안된것도 정확하게 설명도 못해줍니다

 

제 느낌인데 2월17일날 점검하고 난뒤에도 루팅이 안되다가 제가 할게 없어서 안한 미션퀘들 3개를

 

완료하고 난뒤 사냥을 하니 먹어 지더라구요

 

지금 운영자들 뭐땜에 내가 루팅이 안된것도 모르는 상태고 뭐가 뭔지도 모르고 기술도 안되는넘들 같습니다

 

제가 온라인겜 여러개 했는데 초창기에 버그신고 하면 고맙다고 선물도 보내오고 그랬는데

 

이건 지들이 잘못해서 같은계정비 내면서 보름 넘도록 손해본 사람한테 기록이 없어서 보상을 못한다는

 

말 한마디로 끝나네요 유저님들 저같은 경우 어떻게 하면 보상 받을수 있을까요?

 

조언좀 부탁드립니다