*이관 신청 FAQ
(아래 사항은 보기 편하게 하려고 직접 작성한 문답형식의 내용입니다.)
*이관 서비스 관련
Q. 이관 신청 기간은 어떻게 되나요?
A. - 사전 이관 : 2015년 12월 22일 ~ 2016년 1월 24일까지(12/22일 이전 생성된 테라 계정만 해당)
- 정식 이관 : 2016년 1월 26일 넥슨오픈 이후 ~ 2016년 7월 25일까지(12/22~1/24일 신규생성 및 휴면상태 해제한 한게임 계정 & 사전 이관이 안된 모든 테라 계정 해당)
- 신규유저 사전 예약 : 2015년 12월 22일 ~ 2016년 1월 24일까지(12/22~1/24일 신규생성 및 휴면상태 해제한 한게임 계정 & 신규로 테라를 이용하고자 하는 모든 넥슨 계정 해당)
Q. 테라/넥슨 모두 본인 명의인데 사전이관 신청이 안됩니다.
A. 12/22일 이후 생성된 테라 계정의 경우는 사전이관이 안됩니다. 또는 이전에 생성된 테라 계정인데도 안될 경우는 계정만 있을뿐 테라계정내에 캐릭터 정보가 없는(게임 이용내역이 없거나,캐릭정리로 모두 삭제된 또는 휴면계정 상태이거나 1/22일 이후 휴면 해제한)경우 입니다. 이 경우는 사전이관만 안될뿐이오니 1/25일까지 정상적으로 게임 이용하시고 넥슨 오픈이후 정식이관을 하시기 바랍니다.
Q. 사전 이관 신청을 했는데 캐릭터 정보가 틀려요(새로 키우는 캐릭은 이관이 안되나요?)
A. 현재 사전 이관 신청시 출력되는 캐릭터 정보는 12/17일자 기준 데이터로 출력이 됩니다. 다만 실제 넥슨으로 이관 오픈되는 1/26일에는 1/25일자 최종 캐릭터 데이터로 넘어가기에 이관신청을 했다면 아무런 걱정마시고 게임을 즐기시기 바랍니다.
Q. 넥슨 오픈이후 기존에 사용하던 게임관련 데이터 변경되는 부분이 있나요?
A. 아니오. 변경되는 부분은 없으며, 1/25일까지 고객님께서 이용하셨던 게임내 모든 데이터가 변동없이 100% 그대로 이전이 됩니다.(그러나 오픈이후 운영정책에 따라 어떻게 바뀔지는 나도 너도 몰라요~)
-길드장 캐릭이 있는 계정의 경우는 필히 사전이관이나 오픈이후라도 즉시 이전이 가능한 계정으로 미리 바꾸시길 바랍니다(오픈이후 혹시모를 길드관련 변동사항 발생시 즉각적인 대응을 위해서 입니다)
Q. 테라 계정이 여러개 인데 모두 이관이 가능한가요?
A. 네. 테라 계정이 1개든 3개든 모두 이관이 가능하며, 테라계정1 : 넥슨계정1 / 테라계정2 : 넥슨계정2 이렇게 1:1로 이전이 되오니 테라에 보유한 계정수 만큼 넥슨에도 동일수의 계정이 필요합니다.(단, 상호 명의가 동일해야 합니다)
Q. 넥슨 계정은 몇개까지 생성이 가능한가요?
A. 넥슨도 한게임과 동일하게 명의당 총 3개의 계정 생성이 가능합니다. 현재 신규나 추가 생성시에는 맴버스 회원 가입으로 진행이 되며 이경우에는 각각 별도의 E-MAIL(총 3개)이 필요합니다. 기존 보유한 넥슨 아이디의 경우 별도 맴버스회원 전환시에도 E-MAIL이 필요합니다.
Q. 이관전 계정(게임)내 정리할 부분이 있나요?(창고,우편,거래소 등)
A. 아니오. 미수령 우편물이든 등록된 거래소 물품&판매된 물품 정산이든 별도로 정리하실 필요없습니다. 단, 여신의 선물함에 있는 아이템의 경우는 이전이 안되니 1/25일 이전에 미리 아이템을 지급받으시기 바랍니다.
Q. 기존 테라 클라이언트는 어떻게 되나요?
A. 클라이언트는 변경없이 넥슨 오픈이후에도 그대로 사용이 가능합니다. 단 1/26일 이후에는 이관이 완료된 넥슨 계정으로만 접속이 가능하다는 점 유의하시기 바랍니다.
Q. 넥슨 이관후 테라(한게임) 계정은 어떻게 되나요?
A. 1/26일 넥슨 이관이후 별도 한게임 사이트에서 회원탈퇴를 하지않는 이상 한게임 계정은 유지 됩니다. 한게임 내 타게임을 이용하시거나 또는 미사용을 원하시면 별도 회원탈퇴를 하시기 바랍니다.
*인증 관련
Q. 휴대폰이 없어 본인인증을 못해서 사전이관 신청을 못해요 어떡하나요?
A. 죄송합니다. 현재는 본인 명의의 휴대폰으로만 본인인증이 가능하며, 당장 빠른 해결방법은 선불폰을 사용하는 방법이 있습니다. 그리고 별도의 인증 방안에 대해 검토중이며, 추후 공지토록 하겠습니다.
Q. 검토중인 별도의 인증 방안은 무엇인가요?
A. 마이핀 입니다. 현재 마이핀은 휴먼계정 복구에만 이용이 가능하지만, 마이핀과 본인확인 서류를 접수하여 인증이 가능하도록 논의 및 법적 검토중이오니 기다려 주시기 바랍니다.
Q. 마이핀은 어떻게 발급받죠?
A. 마이핀은 아이핀 발급사이트에서 발급이 가능하며, 또 각 해당 주민센터에서도 무료로 발급이 가능합니다.(인증이 안되시는 분들은 미리 마이핀을 발급받아두세요)
Q. 인증 불가로 사전이관을 못해서 20만 포인트 지급을 못받는데 어떡하죠?
A. 우선은 넥슨 신규예약으로 포인트 지급을 받으시고 이후 다른 인증수단이 나오면 인증후 신규예약된 계정으로 이관을 하시면 됩니다.
* 휴대폰 인증 및 추가될 인증수단외에는 도움을 드릴 방법이 없으니 이점 유념하시기 바랍니다.
* 별도로 가족명의의 테라 계정을 본인 명의의 넥슨계정으로 이전이 가능하도록 해준다는 글을 봤는데 이는 제가 확인한 사항은 아닙니다.
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1. 사전 이관 신청
-12월 22일 이전에 생성된 한게임 계정만 사전 이관 신청이 가능합니다.
-기간 12월 22일 ~ 1월 24일 밤 12시 까지
-신청 방법
*이관 페이지 이동 후 사전 이관 신청하기 클릭
*넥슨 로그인후 테라계정 검색해서 이관신청 완료
*이후 나머지 계정도 동일 한 방법으로 하나씩 1:1 이관신청을 하시면 됩니다.
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2.신규유저 사전예약
-사전 예약은 누구나 모두다 할수 있습니다.
*1월 22일이후 테라계정 생성으로 사전이관이 안되는 경우
*사전이관 해당계정이지만 넥슨 본인인증 문제로 사전이관이 불가한 경우
*넥슨 오픈 이후 처음으로 테라를 하고자 하는 경우
등 테라를 이용하던/이용하려는 유저 모두 누구나 사전예약으로 20만 포인트를 선지급 받으시고 1월26일 넥슨 오픈 이후에 사전예약된 계정으로 정식이관 및 신규로 새롭게 게임을 즐기시면 됩니다.
-기간 12월 22일 ~ 1월 24일 밤 12시 까지
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3. 포인트 샵 이용하기
-20만 포인트를 지급 받았다면 포인트 샵으로 이동해서 적절히 사용하세요..
-아래 이용방법/주의사항/아이템 속성 꼭 한번씩 읽어보세요..
-여기서 많이들 고민 할겁니다. 무엇을 선택할 것인지.. 우선은 내 계정이 어떤것이고 보유 캐릭슬롯,창고탭에 대해 확인이 필요합니다.
-캐릭슬롯 최대 16개 / 창고탭 최대 4개 입니다.
*프론티어계정 - 캐릭슬롯 8개, 창고탭 4개가 기본지급
*일반/신규계정 - 캐릭슬롯 3개, 창고탭 1개가 기본지급
여기에 별도로 캐시템사용이나 이벤트로 받아 늘린 경우도 있기에 신규계정이 아니라면 직접 본인계정 부족분 확인 필요
-외형 변경권(개인적으로 솔직히 별로 사용할 일이 없어 추천하지 않지만 선택은 본인 몫)
-캐릭터 소켓 확장권(개인적으로 한계정에 몰빵보다 여러계정에 나눠서 키우는게 좋은거 같으니 적당수량 선택을 권장)
-계정 창고 확장권(이건 무조건 4개가 다 열려있는게 편하니 부족수량만큼 선택 하시길 권장)
-VIP 패키지는 필수로 선택해주세요.
-그외 카트라이더 의상/탈것(원하는 수량만큼 선택해주세요.. 이건 캐릭슬롯/창고확장/외형변경권 선택에서 타협을 어떻게 보느냐에 따라서 선택가능 수량이 달라지겠죠?)
* 카트탈것은 280의 이속을 가지고 있으며, 별도의 기능은 없습니다. 그리고 탑승시 각 탈것별로 고유의 의상으로 룩이 자동 변경되는점 참고하시기 바랍니다.
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이상으로 넥슨 서비스 이관과 관련하여 제가 아는부분에 대해 간략히 정리를 하였으니, 많은 참고가 되시길 바랍니다.
2015 한해동안 모두들 고생 많으셨습니다.
양심에털난놈
양심에털난놈
탱커 쫄몹몰이관련 몰라도 되지만 알면 유용한 팁
