[아이템] 세공 악세 착귀 버그 운영자답변 모든과정

A캐릭에 치유4 힘4 반지생김(키트먹으면 세공하려고 창고에 넣음)

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인벤에 세공시 착용시 귀속으로 바뀐다는 글 봄

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A캐릭이 키트먹음 바로 세공 후 캐릭귀속이 됨

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문의넣음(12월13일 답변)

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한번더 복구해달라고 쫄라봄 그러나 안된다 함 그래서 포기했음

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포기하고 B캐릭 세공함 귀걸이2개

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1개는 A캐릭 악세사리고 다른 1개는 B캐릭 악세사리임

그런데 둘다 착용시 귀속으로됨

멍미??? 1번의 경우를 벗어남

그래서 다시문의(12월 20일 답변) 

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B악세사리는 창고에 넣은 적 없는 순수한놈 그런데 착용시귀속이됨

맨처음 극옵 녀석이 창고에 들어갔다 나왔다 반복많이했음

그래서 다시문의(12월 22일 답변)

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그러고 소식이 없음 너무 답답해서 문의 넣음(12월28일답변)

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1월이 되어도 계속 답변없어 문의 넣었는데 계속 원인 파악중이라고함 22일 추가답변 해준다고 약속함

기다리다 그냥 세공키트 구입하고 노가다해서 좋은옵 구해서 B캐릭 세공 다해주고 새로운 시즌 맞이함

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2월19일 다른 캐릭 세공 해줬는데 착용시 귀속이 됨(1번경우임) 그래서 추가 답변도 없고 문의넣음

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그러니 이제서야 추가 답변 달아줌 (2월 20일)

 

지금까지 계속 시간 끌어서 시즌 지나면 조용하겠지라고 운영자들 생각 했나봅니다

시즌이 지나서 계속 문의 넣으니 이제서야 착용시귀속이 정상이라고 하네요

그냥 이캐릭 저캐릭이 착용시귀속이되니 착용시귀속이 정상이라고 말하는 것 같아보입니다.

그렇게 말해서 이사건 종결하려는 심보

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그래서 모르는 사람들을 위해 공지와 피해본 유저들 조치 요청

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운영자 답변

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세공 시 귀속상태의 경우 일부 수호자님들에게 한하여 발생되었으나

공지는 테라를 이용하고 계신 불특정 다수의 수호자님들께서 모두 확인하실 수 있습니다.

그렇기에 추가 답변을 통해 사과와 아이템 귀속 상태를 변경해 드렸는데요,

 

(=>개발자 노트 수정만 할 뿐 일부 유저때문에 변경된 내용 공지는 할수없다네요)

(지난 시즌 글을 누가 보겠어요...)

 

확인 결과, 세공한 액세서리는 모두 장착 시 귀속으로 변경되는 것이 정상이나

귀속상태가 해제되지 않는 현상으로 인해 귀속 상태가 유지되었던 것으로 확인되었습니다.
그렇기에 수호자님을 포함하여 세공 후 귀속 상태가 변경되지 않은 액세서리는

회수한 뒤 [장착 시 귀속]으로 다시 지급해드렸습니다.

 

또한, 보상에 대해서도 알아보았는데요,

(세공)라켈리스 액세서리의 아이템의 옵션은 라칸 액세서리와 동일하며

현재 시즌과 이전 시즌 사용에서 가능한 아이템이기에 추가 보상은 어렵습니다..

 

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이렇게 결론이 지어졌습니다.

 

 

PS.지인분들과 인벤님들에게 물어본 결과 복구 못 받으신 분들이 은근 있더라구요...

     따로 공지를 안 하시기 때문에 이렇게 글씁니다. .