안녕하세요, TERA입니다.
6월 초, 주머니 업데이트 당시 성물/유물을 재료 없이 승급 가능한 오류가 발생하여 수정되었으나
추가 확인을 하던 중, 그 이전에도 유사한 문제가 있었음을 확인하여 전면 재 조사를 진행하였습니다.
그 결과, 6월 이전 일부 캐릭터가 확률적으로 재료 소모 없이 승급한 문제가 확인되었고
오류로 승급에 성공한 캐릭터에 대해서 [접속 제한과 아이템 회수] 조치가 진행 되었습니다.
해당 문제는 기존 업데이트를 통해 수정이 완료 되었으며,
조사기간이 길어져 빠르게 안내 드리지 못한 점 사과의 말씀 드립니다.
접속제한 조치와 아이템 회수 결과는 아래와 같습니다.
캐릭터명 | 어뷰징 횟수 | 접속제한 | 회수 아이템 |
누난쿨해 | 71 | 60일 | 아마룬의 유물 IV 카라스의 성물 V |
YJG | 58 | 60일 | 다곤의 성물 IV 엘리누의 유물 IV 티투스의 유물 IV |
자기야 | 50 | 60일 | 티투스의 유물 III 다곤의 성물 III 엘리누의 유물 III 카라스의 성물 III 카라스의 성물 III |
카메 | 49 | 60일 | 아마룬의 유물 II 이샤라의 성물 III 엘리누의 유물 IV 카라스의 성물 IV |
징구 | 49 | 60일 | 엘리누의 유물 IV 카라스의 성물 IV |
천생 | 30 | 60일 | 엘리누의 유물 II 카라스의 성물 III |
지훈 | 30 | 60일 | 엘리누의 유물 III 티투스의 유물 IV 카라스의 성물 IV |
부분 | 25 | 60일 | 엘리누의 유물 IV 카라스의 성물 IV |
이런C | 24 | 60일 | 엘리누의 유물 II 엘리누의 유물 III 카라스의 성물 II 카라스의 성물 III |
등대 | 22 | 60일 | 티투스의 유물 III 다곤의 성물 III 엘리누의 유물 III |
OK | 20 | 60일 | 엘리누의 유물 IV |
소이야 | 19 | 60일 | 티투스의 유물 II 카라스의 성물 II 다곤의 성물 III |
뿌끙 | 17 | 60일 | 다곤의 성물 III 티투스의 유물 IV |
유인 | 17 | 60일 | 엘리누의 유물 IV 카라스의 성물 IV |
예슬 | 14 | 7일 | 티투스의 유물 IV 카라스의 성물 IV |
해뜨 | 13 | 7일 | 엘리누의 유물 III |
라리 | 13 | 7일 | 아마룬의 유물 III |
존데 | 12 | 7일 | 아마룬의 유물 II 카라스의 성물 III |
밍듕이 | 11 | 7일 | 엘리누의 유물 IV 카라스의 성물 IV |
killme | 8 | 7일 | 엘리누의 유물 II |
세경 | 7 | 7일 | 티투스의 유물 III 엘리누의 유물 IV 카라스의 성물 IV 다곤의 성물 IV |
격리 | 5 | 미진행 | 카라스의 성물 II |
* 오류로 승급한 유물/성물은 모두 회수되었으며, 장비 소모 없이 승급이 가능했던 오류인 만큼
최초 보유하고 있던 성물/유물은 재 지급되지 않습니다. 또한 오류이용에 소모된 재화도 복구되지 않습니다.
게임 내 오류를 통해 이득을 취한 경우 부당이득 회수와 함께 접속제한 조치가 진행되오니
오류를 발견하셨다면 고객센터를 통해 제보해주시기 바랍니다.
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오류로 인해 정상적으로 게임을 즐겨주시는 수호자 여러분께 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과 드립니다.
유사한 문제가 발생하지 않도록 더욱 주의하겠습니다.