[캐릭터] 테라팀에서 드리는 글 - 비공식 프로그램 사용자 관련

안녕하세요. 테라입니다.

 

오늘은, 현재 테라의 비공식 프로그램 사용에 대한 현황과

그 대처 계획에 대해 설명을 드리고자 합니다.

 

최근 유저 여러분의 건의 내용 중에서,

‘비공식 프로그램 사용자’에 대한 제재 건의가 많이 증가 하였습니다.

 

전면 무료화 이후에 비공식 프로그램 사용을 방지하기 위해서 제재를 강화하고 있으나,

아직 비공식 프로그램 사용자들이 여전히 눈에 띄고 있습니다.

 

이런 비공식 프로그램 사용자 증가는 다른 이용자들의 사냥에 직,간접적인 불편함을 초래하며

게임 내의 골드 통화량을 매우 증가시켜 화폐 가치가 하락하고 물가가 전반적으로 상승하는

일명 '인플레이션'을 유발하게 되는 보이지 않는 문제점이 있습니다.

 

우선, 비공식 프로그램 사용자가 많은 지역의 모니터링과 제재를 집중 강화할 예정이며,

특히, 특정 몬스터 배치와 리스폰 주기, 드랍되는 보상을 조절하여

지속적으로 비공식 프로그램 사용자를 근절해 나가도록 하겠습니다.

 

비공식 프로그램 사용자들의 주 골드 획득 아이템의 가격을 조정하고,

일반 유저분들이 실제 플레이로 얻게되는 컨텐츠의 골드 보상을 늘려

정상적으로 플레이하는 분들이 쾌적하게 게임을 즐길 수 있도록 만들어 나가겠습니다.

 

비공식 프로그램 사용자 제재는 게임을 서비스하는 입장에서는

전쟁과도 같은 끝없는 싸움입니다.

 

그 과정에서 일반 유저 여러분들이 피해를 보시지 않도록 최선을 다할 것이며,

불편한 일을 겪으셨을때에는 고객센터, 진정접수를 통해 말씀해주시면

귀기울여 듣고 빠르게 적절한 대안을 찾아내도록 하겠습니다.

 

모두가 즐거운 테라를 플레이 하실 수 있도록 늘 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.