[소식] 도전 차원진 점수 달성 보상을 N회 이상 받을 수 있는 현상과 후속 대응 안내

안녕하세요. THRONE AND LIBERTY입니다.

도전 차원진 점수 달성 보상에서, 이미 획득한 보상임에도 불구하고
[보상 받기] 버튼이 활성화되며 중복으로 획득할 수 있는 현상을 확인 하였습니다.

 

해당 현상은 6월 11일(수) 정기점검 이후 발생 하였으며
명확한 원인과 발생 범위 그리고 대상자와 수량 파악을 완료 하였고
7월 2일(수) 정기점검 시 수정될 예정입니다.

 

중복된 보상을 수령, 사용하여 룬 레벨을 성장시킨 캐릭터들 대상으로
부득이하게 6월 11일(수) 정기점검 시점으로 룬 레벨을 원복한 후,
점수 달성 보상은 [보상 받기] 수령 여부를 초기화하고
기간 내 정상적으로 획득한 룬 아이템은 우편을 통해 지급해드릴 예정입니다.

 

[룬 회수와 복구 안내]
■ 룬 원복 시점: 7월 2일(수) 정기점검 시, 6월 11일(수) 정기점검 시점으로 룬 레벨이 원복됩니다.
■ 우편 발송 시간: 7월 2일(수) 정기점검 이후, 컨텐츠 플레이를 통해 획득한 룬이 우편을 통해 순차 발송됩니다.
■ 지급 아이템: 정상적으로 획득한 룬 X 수량
※ 원복된 점수 달성 보상은 [메뉴 > 협력 던전 > 도전 차원진]에서 정상적으로 재획득할 수 있습니다. 
※ 우편은 7월 9일(수) 정기점검 전까지 수령 가능하며, 기간 내 수령하지 않았을 경우 삭제됩니다.

※ 오류 발생 기간 내 1회라도 달성 점수의 변동이 없었을 경우, 원복 및 룬 지급이 진행되지 않습니다.

 

서비스 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 
더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

고맙습니다.