[소식] 계정 도용 피해 복구 안내

안녕하세요. THRONE AND LIBERTY입니다.

 

먼저, 계정 도용으로 인해 피해를 입으신 고객분들께 사과드립니다.

 

최근 외부에서 도용된 계정/PW를 통해 계정 내 아이템이 사용되거나 이동되는 피해 사례가 발생했습니다.

피해의 심각성을 인지하고 추가 피해 발생 방지를 위해 1/8(월) 임시점검을 통해 보안서비스를 긴급 적용했으며,

이미 발생한 피해에 대해서는 금일 라이브 방송에서 안내 드린 바와 같이, 피해 항목의 원상복구를 기준으로 진행될 예정입니다.

 

피해를 입으신 경우 조사 및 복구를 위해 아래 링크를 통해 신고 접수를 부탁드립니다.

 

[신고 접수하기]

※ 이미 신고 접수하신 경우 기존 신고 내용을 기반으로 복구가 진행됩니다.

 

피해 조사 과정에서 다수의 데이터 확인이 필요한 만큼 다소 시일이 소요되지만
최대한 복구가 빠르게 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

고객님들께서 안심하고 이용할 수 있는 TL을 만들기 위하여 더 노력하겠습니다.

 

감사합니다.