[기타] 퀘스트 중 멈춤 현상인데, 해결 방법 아시는 분 계신가요? (세부내용 있음)

퀘스트 진행중에 퀘스트 보스와 전투를 하거나, 몬스터를 잡아야하는 부분에서 영상모드가 안풀려 멈춰있는 현상인데요.

캐릭터는 조작할 수 없는데, 물약정도는 사용이 됩니다.

파티플레이를 하고 있어서 혼자 퀘스트를 진행할 때도 같은 증상이 있는지는 모르겠으나, 저와 파티원 둘 다 

간헐적으로 같은 증상으로 멈춥니다.

해결방법이 있다면 알려주세요.