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안녕하세요. 트리 오브 세이비어입니다.
7/28(목) 점검 중 기어스코어 추출 시 구원자님의 기어스코어는
15874였던 것으로 확인이 되었으며 9위에 해당하는 점을 확인하였습니다.
1위 구원자님의 경우 기어스코어가 15972였던 점 참고 부탁드립니다.
이후 이벤트 진행 시에는 이러한 혼란이 없으시도록
개별 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
라는 답변을 받았습니다.
답변을 받은 날 어이가 없어서 게임내에서 외치기를 했더니 .....
본인이 실제 9등이라는 유저 다수 등장ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
7월24일부터 제 기어스코어는 15987 이었는데
어째서 15972가 1등이 될 수 있죠?????ㅡㅡ;;;;;
아무리 생각해도 이해가 되지 않아 재문의를 보냈지만 일주일째 감감무소식이라 여기에 올려봅니다.
안녕하세요. 트리 오브 세이비어입니다.
먼저, 이용에 혼란을 드린 점 사과의 말씀을 드립니다.
기어 스코어 랭킹 재 추출 시 순위가 다르게 추출되었던 점이 확인되어,
8/11(목) 오후 4시 40분경 잘못된 순위로 인해 보상을 적게 받으신 구원자님들께
못받으신 분량만큼 추가 지급을 완료하였습니다.
구원자님께서는 9위가 아닌 1위였던 점이 확인되어
적게 받으신 분량인 2,000 TP를 숙소 메시지를 보내드렸습니다.
즐거우셨어야할 이벤트에서 혼란과 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다.
이후 동일한 문제가 발생되지 않도록 주의하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 트리 오브 세이비어입니다.
이번 기어 스코어 랭킹 오류의 경우 게임에 보여지는 DB와
실제 누적되는 DB의 차이가 있는 문제로 인해 발생된 것으로 보이며,
게임에 보여지는 DB에 맞춰 다시 재지급을 완료하였습니다.
또한, 이번 랭킹 오류로 인해 자신의 랭킹보다 더 지급된 고객의
이벤트 TP는 회수 작업 중에 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.
혼란을 끼쳐드린 점 다시 한번 사과드립니다.
이후 동일한 불편이 없으시도록 더 꼼꼼하게 확인할 수 있도록 하겠습니다.
단우리