[일본] [일본] 서버 불안정 현상에 대한 현황보고

역자 주 

엄연히 "한국 커뮤니티"인데 일본 소식을 너무 자주 가져오게 되면

한국 서버에서 플레이하는 유저들에게 불편함을 초래할 수도 있을 것 같습니다.

따라서, 스팀 서버 소식을 종종 가져와주시는 고마우신 분들처럼

현재 돌아가고 있는 상황을 "공식적으로" 입장을 표명한 공지사항이나 대규모 패치사항만 가져오도록 하겠습니다.

 

그나저나 대응 엄청 빠ㄹ...... 쳇 삐뚤어질테다.

 

 

 

 

--- 번역 ---

 

항상 트리 오브 세이비어를 사랑해주셔서 감사합니다.

 

 

8월 24일에 시작된 오픈 베타 테스트 이후부터 3 일간, 로그인 안정화에 문제가 생겨

불편을 끼쳐드리고 있음에도 불구하고 현재까지도 더 많은 유저분들이 테스트에 참가하고 계십니다.

진심으로 감사를 드립니다.

 

하지만 사전 오픈 (아이디 선점 기간)까지의 동향과 비교했을 때, 오픈베타에 참여하시는 유저분들의 참여율이

예상을 훨씬 웃돌아 결과적으로는 게임 입장 대기를 피할 수 없는 상황이며

많은 분들에게 장기간 불편을 끼쳐드리게 되어버렸습니다.

또한 최대 인원 한계까지 도달한 일부 서버에서는 게임 조작의 지연과 연결의 비정상적인 종료가 확인되고 있습니다.

이러한 문제점은 서비스를 제공하는데 있어서 심각한 문제점으로 인식하고는 있습니다만

당장 신속하게 대응하기는 어려운 상황에 놓여있어 사과의 말씀을 드립니다.

 

따라서, 현재까지의 문제사항에 대하여 검토된 내용을 알려드립니다.

 

[8월 27일까지 지원이 완료된 사항]

* 캐릭터 숙소 처리의 개선

* 제 4 서버 가비야의 추가

* 서버 프로세스 최적화 (라미아) - 동작 지연 개선 대응

* 하드웨어 구성 증강 (바카리네) - 최대 접속자 수 증강

 

[지원 예정 사항]

* 제 5 서버 추가와 서버 이전 고려 (제 4 서버, 제 5서버로의 이전만 해당)

* PVP/통합인던/미션관련 서버 최적화

* 서버 프로세스 최적화 (라미아 제외)

* 동작 지연, 최대 서버 수용 인원 대응 검토 (전서버 해당)

 

 

또한, 숙소에서 입장 대기중에 나타나는 대기열은

여러 대기자의 처리를 병렬적으로 대응하면서 처리 당 나타나는 대기자의 총 수를 표시합니다.

따라서 "어떤 대기자 행렬에 할당되는지에 따라서" 입장 시간에 차이가 있을 수 있습니다.

 

오랫동안 기다려주셨습니다만, 여러분께 일시적으로 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다.

현재, 혼잡 상황을 최대한 빨리 해결하는 것을 최우선으로 대응하고 있으므로, 잠시만 양해해주시길 바랍니다.

 

- 트리 오브 세이비어 직원 일동

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

--- 원문 ---

http://tos.nexon.co.jp/players/news/177

 

日頃は『Tree of Savior』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2016年8月24日のオープンベータテスト（OBT）開始より3日が経過し、
ログインの安定化に問題が生じてご不便をおかけしているにも関わらず、
現在も更に多くのプレイヤーの皆様にテストへご参加をいただいており、
誠に感謝に堪えない次第でございます。

しかしながら、事前公開までの動向と比べOBT以降、参加プレイヤーの皆様の増加が
想定を上回り続け、結果的にはゲーム入場待機を回避できない状態であり、
多くの皆様に長期間ご迷惑をおかけしてしまうこととなってしまいました。
また、最大人数まで接続された状態の一部サーバーでは、
ゲーム内の操作の重さ（動作遅延）や接続の異常終了を確認いたしております。
これらはサービスを行う上で、重大な問題であると認識しておりますが、
その上で迅速に対応できない状況下にありますことを、深くお詫び申し上げます。

つきましては、現状の問題に対し、以下の対策が実施または検討されております。

【8月27日までに対応完了】

・バラック処理の改善
・第4サーバー「ガビヤ」の追加
・サーバープロセスの最適化（ライマ）　※動作遅延対応
・ハードウェア構成の増強（ヴァカリネ）　※最大接続数対応

【対応予定】

・第5サーバーの追加
・サーバー移住検討（第4・第5サーバーへの移住のみ）
・PvP/統合ID/ミッション関連サーバーの最適化および増強
・サーバープロセスの最適化（ライマ以外）　※動作遅延対応
・最大接続数対応の検討（すべてのサーバー）

なお、バラックでの入場待機中における入場のタイミングにつきましては、
複数の待機処理を並列で対応しながら、その処理ごとの待機数を表示する仕様でございます。
そのため、「どの待機処理に割り振られるか」次第で入場までの時間が異なる場合がございます。
ご迷惑をお掛けすることとなりますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

重ね重ねとはなりますが、皆様にはしばらくの間ご不便をお掛けしてしまいますことを、
心よりお詫び申し上げます。
現状の混雑を最大限早急に解消することを優先して対応しておりますので、
今しばらくご容赦くださいますようお願い申し上げます。

『Tree of Savior』スタッフ一同