[소식] (9/1 20:55 추가) 리그 오브 히어로스의 리그 티켓 관련 오류 현상 안내

안녕하세요. 우마무스메 프리티 더비 운영팀입니다. 

 

우선, 리그 오브 히어로스의 리그 티켓이 추가 지급된 현상으로 게임 이용에 불편을 끼쳐 죄송합니다.

 

9월 1일(일) 12:00, 최대 5장이 지급되어야 할 리그 티켓이

오류 현상으로 최대 10장이 지급되었습니다.

*해당 오류 현상은 원인이 파악되어 9월 2일(월) 12:00부터는 [리그 오브 히어로스 개최 안내]에서 안내한 수량으로 정상 지급됩니다.

 

추가 지급된 수량은 최소 0장에서 최대 5장까지로,

이는 트레이너님이 소지하고 계셨던 리그 티켓의 수량에 따라 다릅니다.

 

추가 지급된 리그 티켓은 회수하지 않을 예정이며,

트레이너님마다 추가 지급된 리그 티켓의 수량이 다른 현상태는 형평성에 어긋난다고 판단해

모든 트레이너님들이 동일하게 합계 5장의 추가 리그 티켓을 지급받으실 수 있도록 조치할 예정입니다.

 

❖ 오류 현상 발생에 대한 보상 내용
- 지급 대상: 2024/09/01 11:59까지 보유한 리그 티켓이 1개 이상이었던 트레이너님
- 보상 내용: 소지 상한을 초과하여 수령하지 못한 추가 리그 티켓 지급
- 지급 기간: 9월 3일(화) 11:59까지 접속하신 트레이너님
- 수령 방법: [홈 화면] - [선물] 선택 시 수령 가능
- 수령 기간: 9월 3일(화) 11:59까지 
* 해당 수령으로 인해 리그 티켓을 일시적으로 10장 이상 보유 및 사용할 수는 있습니다.
   단, 9월 3일(화) 12:00에 지급되는 5장을 온전히 수령하려면, 해당 시간 전에는 5장 이하로 남도록 사용하시길 권장드립니다.
* 해당 보상은 12시에 지급되는 일일 티켓 5장과는 별개로 지급되며,
   지급 시간은 9월 2일(월) 중 미정으로 확정되는 대로 본 공지로 안내드리겠습니다.

* 지급 기간 이후 접속 시 보상은 지급되지 않습니다.
* 수령 기간이 지나면 보상은 자동 삭제되어 수령이 불가능하오니 빠른 수령을 부탁드립니다.
* 보상이 확인되지 않을 경우 타이틀 화면으로 돌아간 뒤 다시 한번 확인을 부탁드립니다.

 

❖ 보상 상세
(1) 2024/09/01 11:59까지 보유한 리그 티켓이 5개 이상이었던 트레이너님
▶ 리그 티켓 5개 지급

(2) 2024/09/01 11:59까지 보유한 리그 티켓이 4개 이하였던 트레이너님
(2.a) 보유한 리그 티켓이 4개 : ▶ 리그 티켓 4개 지급
(2.b) 보유한 리그 티켓이 3개 : ▶ 리그 티켓 3개 지급
(2.c) 보유한 리그 티켓이 2개 : ▶ 리그 티켓 2개 지급
(2.d) 보유한 리그 티켓이 1개 : ▶ 리그 티켓 1개 지급
(2.e) 보유한 리그 티켓이 0개 : ▶ 지급되지 않음

09/01 11:59 트레이너님이 보유하셨던 리그 티켓 수량	09/01 12:00 오류로 인해 초과 지급된 리그 티켓	09/02 오류 대응으로 지급될 리그 티켓 (선물함 수령)	초과 지급 리그 티켓 합계
10/10	0	5	5
9/10	0	5	5
8/10	0	5	5
7/10	0	5	5
6/10	0	5	5
5/10	0	5	5
4/10	1	4	5
3/10	2	3	5
2/10	3	2	5
1/10	4	1	5
0/10	5	0	5

 

게임 이용에 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다.

 

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안녕하세요. 우마무스메 프리티 더비 운영팀입니다.

먼저, 리그 티켓 추가 지급 현상으로 불편을 끼쳐 다시 한번 사과드리며
관련하여 진행 상황 안내를 드립니다.

먼저 현상에 대한 원인 파악은 완료된 상황이오나,
대응 방향에 대한 논의 및 대응 후 추가적인 문제점이 발생하지 않도록 기술적인 검토를 진행 중입니다.

모두 검토가 완료된 상황이 아니기에

지금 당장 대응 방향에 대해 안내를 드리지 못하는 점 모쪼록 깊은 양해 부탁드리며,
리그 오브 히어로스의 원활한 진행과 참여하시는 트레이너님들 간의 형평성 문제를 최소화하여 대응할 수 있도록 노력하겠습니다.  

추후 추가적인 진척 사항에 대해서는 본 공지로 다시 안내해 드릴 수 있게 하겠습니다. 

게임 이용에 불편을 끼친 점 다시 한번 사과드리며,
안정적인 서비스를 위해 노력하겠습니다.

 

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안녕하세요. 우마무스메 프리티 더비 운영팀입니다.

 

9월 1일(일) 12:00부터 리그 오브 히어로스의 리그 티켓의 수량이

추가 지급되는 문제가 발생하였다는 제보들이 접수되어 확인 중에 있습니다.

 

현재 원인 파악 중에 있으며, 빠르게 확인하여 본 공지로 안내드리도록 하겠습니다. 

 

게임 이용에 불편을 끼쳐 죄송합니다.
최대한 신속히 수정하도록 하겠습니다.