[질문] 발로란트 계정이 사라졌습니다.

발로란트를 최근 1주일 안에도 플레이를 하였는데 오늘 발로란트 하려고 로그인을 하려고 했는데 아이디 비번이 계속해서 없다고 뜨는데 그래서 아이디 찾기 진행했는데 내 명의로 된 아이디 중에 발로 계정이 사라져서 다른 계정을 통해서 문의를 넣으니까 게임 내에서 부적절한 행위로 제재를 당했다는데 평소에 채팅도 안치고 보이스도 안하면서 게임하는데 제재를 당한것도 의문인데 제재를 당했다고해서 계정이 사라지는 경우도 있나? 혹시 경험자 아는 거 있으면 좀 알려주세요;;