2022년 구글에서 구매한 《반지의 제왕》 확장판 3부작이 2026년 카탈로그에서 사라져 시청할 수 없게 됐지만, 구글은 120일 환불 기간이 지났다는 이유로 처음에는 환불을 거부했습니다.
구글은 고객의 반지의 제왕 확장판을 Google TV 라이브러리에서 삭제한 후 실수를 인정했습니다.
구글 고위 지원 담당자가 사과하고 고객에게 20파운드를 크레딧으로 지급했으며, 삭제가 실수였다고 말했습니다.
구글은 해당 고객의 개별 확장판 이용 권한이 여전히 유효하다고 확인
다시 영화에 다시 접근할 수 있는 링크를 제공
YouTube 링크를 클릭하면 여전히 결제가 요구되었고, Google TV 링크 3개 중 2개만 작동했으며, '두 개의 탑'은 여전히 시청할 수 없었습니다.
기존의 삼부작 묶음 상품은 더 이상 구매할 수 없습니다.