[기타] 갤탭 a a/s 상담 가능하신분

갤탭a 쓰고있는데요
다른건 다잘되는데 갑자기 방금 집에서도 잘되었는데
2시간 지난 후 갑자기 꺼져 버려서 무한 로딩 걸리더라고요
결국에는 전원버튼이랑 볼륨키로 복구시스템 발동했는데
알고보니 이어폰이 문제네요
이어폰 연결하면 갤탭 자체가 그냥 멈춰버려요
또 빼면 다시 작동이 잘되네요
뭐가 문제인가요? 도움을 주세요 ㅠ