[일반] 무책임한 T다이렉트

아이폰을 예약받은 SK의 T다이렉트에 문의를 넣은 결과

T다이렉트에선 아무것도 알수가 없다네요

왜 누락됐는가 : 모른다

같은차수의 다른사람은 받았나 : 모른다

기기를 언제쯤 받을수 있나 : 모른다

사전예약 접수만 받고 전부 모른다고 하니 갑갑하기 짝이없네요

계속해서 대리점으로 문의하라는 답변만 하고

오히려 대리점에서 발벗고 나서서 해결해주려 하더군요

사전예약을 받았으면 관리까지 다 해줘야 정상이 아닌가요

약 20분간 1:1 상담채팅으로 대화를 나눠봤으나 대리점 타령만 하고 어처구니가 없네요

대리점에 가서 직접 문의해본 결과는 명단에 아예 제 이름이 없었다고 했구요

T다이렉트 홈페이지에는 예약내용이 남아있습니다

T다이렉트측 이야기로는 예약 신청을 하는 즉시 지정대리점으로 접수가 되게 했다는데 이게 무슨소린지..

대리점은 대리점이고 예약은 홈페이지에서 받는데

계속 대리점 타령만 하니 허허....

1:1 채팅문의라 대화내용도 그대로 남아있는데

볼때마다 한숨만 나오네요