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[공식앱오류] 디2 거래게시판 인증 에러

와장창
댓글: 1 개 관리자 댓글
조회: 851
2024-05-16 18:04:33
인증 진행 시
대기시간 만료 메시지 창이 계속 뜨네요
해결 부탁드려요

Lv77 와장창

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댓글(1)

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  • Luccy24-05-20 11:29
    신고|공감 확인
    안녕하세요. 성인 인증을 비롯하여 인벤의 인증 절차는 회원님의 소중한 개인정보 보호를 위하여 외부의 인증 전문 기관에 맡겨서 처리하고 있습니다. 이와 관련하여 회원님께서도 다시금 인증이 필요한 시기가 와서 인증 안내 페이지가 떠야 하나, 브라우저 문제 등으로 인해 충돌이 발생하여 진행이 되지 않고 오류와 함께 접속이 되지 않는 것으로 보여집니다.

    혹시 아직도 게시판 접속이 되지 않고 계신지요? 만약 그렇다면 이 경우 회원님의 인터넷 브라우저의 캐쉬파일을 삭제 후(인벤 앱의 경우 설정 → 캐시 지우기 메뉴) 다시 접속을 시도해 보시거나, 사용하시고 계시는 인터넷 브라우저를 완전히 종료 후 재 실행, 또는 크롬이 아닌 다른 종류의 브라우저로 다시 접속하시어 인증 시도를 부탁드립니다.

    혹여 문제가 아직 남아있다면, 이는 개인정보와도 연관되어 있는만큼 회원님의 현재 상황을 알 수 있는 스크린샷 등을 첨부하셔서 Help@Inven.co.kr로 이메일 문의를 부탁 드립니다. 감사합니다.
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