[뉴스] 업데이트 오류 관련 안내

안녕하세요. 

월드 오브 탱크 클라이언트 업데이트 장애를 겪고 계신 분들은 조사가 이루어지기 전에 추가적인 정보를 수집하기 위하여 아래와 같이 2가지 파일을 요청드립니다.

1. 아래와 같이 클라이언트내에서 보고서 생성을 하신 후 해당 ZIP 파일을 문의란에 첨부해 주시기 바랍니다.

2. 클라이언트내 WGCheck 설치를 실행해 주시기 바랍니다. (보고서 생성 바로 아래)

2-1 설치가 완료되면 Start를 클릭하시기 바랍니다.

2-2 상단 우측의 NETWORK를 클릭 후, WGC Upd ASIA wguswgc-asia.wargaming.net을 클릭해주시기 바랍니다.

2-3 Check 버튼을 클릭해 주시기 바랍니다. 검사 시간은 대략 1시간 정도 소요될 예정입니다.

검사가 완료되면 Report 버튼을 눌러 주시기 바랍니다.

 

2-4 Go to report를 눌러 주신 후 해당 파일을 문의에 첨부해 주시기 바랍니다.

위의 두 개의 파일을 고객지원에 문의해주시면 됩니다.

감사합니다.