[잡담] 아! 멘붕

직은 쇼핑몰업체를 다닙니다.
주로 취급하는건 포스랑 바코드프린터 관련기기등 이죠.
오늘은 여느때와 달리 사건수습이 더 바뻤습니다.
그러다 전화한통을 받았는데 왠 나이드신분이시드라고요. 첫 말씀이 “거기서 뭐 만들어요?”
갑자기 황당해서 “어떤걸 찾으시는데요?”했더니만 같은말만 반복하셔서
전화하신 이유를 물어봤더니 물품을 샀는데 교환을 원하시드라고요.
그래서 어떤걸 원하시냐고 하니까 딱 한마디 “이불” 머리가 하얗게 되더군요.
어떤걸 사신건지 물어봤더니“금고” 라고 하시더군요. (금고는 마트에서 손님들 돈 넣는 금전통 입니다.)
필요가 없스시다길래 왜 사셨냐고 물어봤더니 딸애가 생일 선물로 사줬다고 하더군요.
그걸 왜 포스기가 없스면 사용 못하는걸 왜 사주고 이불로 교환해달라는 말이 나오게하는지.
아 할말이 없어서 옥션서 주문취소 해달라고 했습니다.
제발 주문하시는 소비자분들 보신물건 사용용도 모르시면 전화주세요.
말도 안되는 이유에 억지 반품 정말 저희들은 힘듭니다. ㅠ ㅠ