[기타] [답변]

>>[원문] 블리자드에 문의햇는데 계속 문의등록 생테입니다 왜이런걸까요
>>블리자드에 계정정지때문에 문의해놨는데

>>2틀이나 지났는데 아직도 문의등록상태;;

>>왜이러너죠? 얘네들 아직도 안본건가요? 아니면 보고 처리중이라도 상태는 '문의등록'으로 표시되는건가요?

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그거 아직 처리안한 겁니다. 

게임 내 GM요청&배틀넷 고객지원하고 하나로 묶여서 게임에 접속해보면 그거 대기시간 뜨는데 님은 게임접속을 못하니......

님의 배틀넷 계정의 그 이메일에 정지 사유가 담긴 메일이 도착해 있을 겁니다.
일시정지는 경우에 따라서 님이 직접 일시 정지 풀 수도 있습니다.

본인도 1달 전에 친구초대로 1PC 3계정 돌렸는데 블리자드에선 그걸 명의도용&작업장 관련된 문제로 일시정지를 먹였더라구요.  본인이 아이핀으로 일시 정지 직접 풀었습니다.

그런데 님의 경우는 다른 사유로 일시정지 혹은 영구정지일 테지요?

지금 시간이면 1:1 상담 신청을 하세요.

배틀넷 고객지원에서 님이 겪는 문제를 메뉴에서 찾다가 없을 경우 1:1상담 메뉴가 파랗게 활성화 되는 순간이 있으니 1:1상담 눌러서 내용을 작성해서 제출하면 팝업창 뜨고 보통 10분 내에 상담원이 나와서 서로 대화하는 겁니다.

웹브라우저로 크롬/파이어폭스 쓰세요. IE로 1:1상담을 안해봐서 모르는데 IE는 버전이 9혹은 10이상 이어야 가능할듯...

1:1상담에서 고객이 직접 정지를 못푸는 경우 상담원이 정지를 풀어줄 수 있는 경우라면 도와줄 테구요.

주민등록증 발급 날짜(20xx년 xx월 xx일 = 20xxxxxx) 혹은 운전면허증 세부 정보를 요구할 가능성 높구요.

아니면 일시정지/영구정지에 대한 이의제기를 하라고 안내해 줄 겁니다.

수사기관에 제출할 정보(접속 IP)를 고객이 원하면 알려준다고도 말하는데 이거 중국짱개 작업장 오토 혹은 해킹범 잡는것도 쉬운게 아니라 접속IP는 큰 도움 안될 듯...

혹시 영구정지라면 이런저런 이유로 사정을 해보세요.

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